（来源：上观新闻）
“师傅，耽误你时间了。”“这个没事的，没事的。”
近日，786路驾驶员王伟祺在营运途中暖心帮扶坐轮椅的老年乘客，用细致服务收获乘客家属的赞扬。
当天晚上7点30分左右，王伟祺驾驶车辆抵达陕西南路文化广场终点站时，看见一位腿脚不便、乘坐轮椅的老人在其家属的陪同下准备乘车。
观察到老人腿脚不是特别有力，行动缓慢，王伟祺立即下车提供帮助。“老人看上去大约70岁，当时很费力地想自己站起来上车，我看到后就立刻下去帮了一把。”王伟祺说。
在一名热心市民的协助下，王伟祺搀扶老人并助其登上了公交车，交流中得知老人将在耀华路西营路站下车，便细心叮嘱老人坐稳扶牢，并告知老人到站后会帮助其下车。
车辆到达耀华路西营路后，王伟祺平稳停好车，来到老人身边搀扶其下车，直到确认老人坐上轮椅才放心继续运营。
当天，老人家属特意发来表扬信，为司机点赞。10月26日下午，就在记者采访时，有两位视障老人前来坐车，王伟祺看到后，主动指引他们上车就座。“我们这条线路老年乘客比较多，公交本来就是服务大众的，看到需要帮助的人，我们驾驶员都会尽量搭把手。”
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