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“何时才能适配微信?” iPhone Duo明日发售:多款主流App尚未适配,客服承认“已有很多退货”

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文 | 《BUG》栏目 张奥

明日,这款国行起售价高达15999元、被称为“苹果最贵手机”的产品将正式发售。然而,随着首批科技博主测评陆续出炉,iPhone Duo的多项体验短板也随之暴露,屏幕折痕明显、内摄成像模糊、包括微信等热门App尚未适配等问题接连引发关注。

“微信何时能适配iPhone Duo?”这是今天大家最关注的话题之一。对此,腾讯官方客服表示:“正积极推进相关优化工作,并将在近期推出适配更新。具体更新时间暂未确定。”苹果电商客服也表示:“会陆续优化软件适配问题,暂时不用焦虑。”

据一项公开投票,截至目前有近六成网友认为“该款新品短板太多,已劝退观望”。部分选择继续等待的准机主则更多抱着“体验”的态度尝试,并未有将这款新机当作主力机的打算。

同时,iPhone Duo的转卖价格也从预购后逐步“跳水”,对比目前,转卖价格降幅已达11%。而当提及“新机排队发货超三个月,时间太久”时,苹果电商客服透露,目前订单确实很多,“但显示的发货时间仅供参考。由于等待时间太长,现在有很多退货的。”

首批测评:折痕明显,内摄不如18 Pro

作为苹果首款折叠屏手机,iPhone Duo的折叠屏幕的显示效果备受外界关注。

此前,苹果在发布会上强调,iPhone Duo采用全新设计的精密铰链和特殊纳米纹理表层,能够减轻屏幕反光、弱化折痕的视觉影响,并提升折叠屏的日常使用体验。

然而,近日首批科技博主评测结果显示,苹果或未彻底解决折叠屏长期使用后折痕加深的问题。

“影视飓风”发布的iPhone Duo深度评测,对新机进行了一系列耐用性测试。其中,测试团队让手机在常温环境下连续折叠10000次,又在零下20℃的环境下进行1000次折叠测试。结果显示,经历累计1.1万次折叠后屏幕中央的折痕确实有所加深。

同时,“影视飓风”还测试发现,iPhone Duo纳米纹理表层也使得该产品在接触较多油脂、汗液或化妆品后,污渍可能较难通过普通干擦清理。

除了折痕和污渍问题,iPhone Duo的屏下摄像头的“画质”同样备受争议。

为实现更加完整的内屏显示效果,苹果在7.6英寸内屏下方隐藏了一颗FaceTime摄像头。不过,从部分公开评测来看,这一设计虽然减少了屏幕开孔,却也对成像表现作出了妥协。

科技博主“何同学”发现,在暗光情况下,iPhone Duo外摄的锐化痕迹更重,涂抹感更强;内摄画质则比不上价格更低的18 Pro,并也有明显涂抹感。

“影视飓风”亦对iPhone Duo模糊的内摄画质作出点评:“真的只适合用来打视频电话”。

值得注意的是,该款新品虽然拥有独特的折叠屏技术,但随之而来的还有高昂的维修成本。根据苹果中国官网公布的维修预估费用,iPhone Duo在不享受相关保障计划的情况下,内屏损坏维修费用高达7998元,外屏损坏维修费用为3198元,其他损坏项目预估费用最高达到11998元。仅内屏一项的维修费用,就已接近15999元起售价的一半。

微信没适配,App出现“大黑边”

如果折痕和内摄属于折叠屏硬件设计上的取舍,那么软件生态适配不足,则可能直接影响消费者的日常使用。

苹果将iPhone Duo的7.6英寸内屏作为核心卖点之一。按照官方介绍,其展开后的屏幕面积比iPhone 18 Pro Max增加约50%,能够带来更加宽阔的阅读、视频和多任务处理空间。

但在首批评测中,包括“影视飓风”“何同学”等在内的多位科技博主发现,部分第三方App尚未针对iPhone Duo进行完整适配。应用打开后,屏幕两侧会出现大面积黑边,一些软件即使在内屏展开状态下,也无法充分利用更大的显示区域。

国内用户高频使用的微信也在其中。据“何同学”展示的iPhone Duo微信运行画面显示,当时的微信版本尚未完全适配该设备。手机外屏侧边栏出现黑色区域,展开内屏后,微信内容也未实现完整的大屏布局。除此之外,还有包括支付宝、爱奇艺、抖音等热门App也均未适配。

对于“何时能适配iPhone Duo”,腾讯官方客服表示:“微信正在积极推进相关优化工作,并将在近期推出适配更新。具体更新时间暂未确定。”QQ官方发文称:“现已完成适配,更新至9.3.77版本即可体验。”

苹果电商客服表示:“会陆续优化软件适配问题,暂时不用焦虑。”

近六成网友被“劝退观望”,客服承认:有很多退货

随着近日iPhone Duo缺陷被频频曝出,消费者的购买热情如何?

据一项公开投票显示,近60%网友认为“该款产品短板太多,已劝退观望”。不过,仍有一些已下单的消费者由于“买来玩”“不当主力机”“用习惯了”等原因,选择不退单。一位iPhone Duo准机主向《BUG》栏目乐观表示:“不会退单,全系列都是苹果用习惯了,相信软件会慢慢优化的。”

还有多位准机主并未打算将其当作主力机:“只需要IOS系统,作为备用机拍拍照,买来玩的。用了再看看,不好用再买别的。”

据苹果中国官网,iPhone Duo计划在明日正式发售,每位顾客限购2台。但《BUG》栏目查询得物App真实成交价格发现,自预购开始,iPhone Duo的二次转卖价格便逐渐走低。其转卖价格由预购当天的平均22385.3元,已降低至今日的19781.51元,降幅达11.63%。

截至10月22日,用户若在苹果官网上订购256G和512G星空白色iPhone Duo,下单后发货时间已经排到了2027年1月22日,需要排队超过3个月。

谈及订单状况,苹果电商客服表示,目前订单确实很多,“但显示的发货时间仅供参考,正式发售后仓库按下单时间发货。”

另外,苹果电商客服也表示,并非所有正在排队的消费者都会如约等待发货,“由于(iPhone Duo)等待时间太长,现在有很多退货的。”

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