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广州女子地铁站内看书5小时,出站被扣15元“超时费”!请注意:沈阳地铁也有停留时限,超时收费标准

辽沈晚报

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近日,广州市民方女士(化姓)向记者反映,她在地铁站内设置的读书空间看书,停留近5小时,出站时被扣除15元“超时费”。

记者以乘客身份致电广州地铁,工作人员称,广州地铁确实设有270分钟(4小时30分)的乘车时限规定,“地铁是让人快速搭乘通过的地方,不是让人长时间滞留的场景”。对于地铁站内存在的消费场景,工作人员表示,乘客仍需根据自身行程对停留时间进行综合考量。

站内停留一下午

出站被扣15元

此前,方女士搭乘18号线抵达番禺广场站,本打算直接出站,路过地铁站内一处读书空间时临时起意,读完一整本书才离开,前后停留约5个小时。“除了当次车费,还额外被扣了15元,我这才知道有超时费。”林女士说。

无独有偶,另一网友也有类似遭遇。该网友家住花都区,近期正在求职,几乎每天都要前往广州各区面试。“昨天上午去天河区面试,面完之后就在站内找个位置坐着继续投简历,想着有合适的岗位,就可以直接坐地铁去面试,省去来回路上时间。”他于当天12时10分进站,在站内待了一下午,最终于17时09分出站,站内停留时间约4小时59分,次日同样收到了15元的扣费单。

对于地铁收取超时费的做法

网友们看法不一

有网友表示支持

还有网友说

第一次听说这个规定

也有网友提出建议

可以做一点提醒

广州地铁客服回应:

地铁不是让人长时间滞留的场景

270分钟可满足线网最远行程需求

对此,记者以乘客身份致电广州地铁咨询。工作人员表示,广州地铁的乘车时限为270分钟即4.5小时,是根据广州地铁线网规模测算的结果——乘客从线网中任意一站出发,前往最远的一站,全程也不会超过270分钟。

如果超过有效时限,除须缴交当次车程费用以外,还需按出闸站线网单程最高票价缴交超时车费。“地铁就是公共交通工具,它的功能是让人快速地去搭乘、通过,不是让人长时间滞留的场景。”工作人员还表示,地铁站内确实存在消费场景,但乘客仍须根据自身行程对停留时间进行综合考量。

据公开信息,进入7月后,广州地铁服务热线收到乘客反映超时扣费的事务,环比增长7.61%,大部分乘客都表示自己在车站/站台等人,或者刷视频、玩游戏等未留意时间,导致多扣费。

那么

沈阳地铁有“超时费”吗?

同样设有乘车时限的不止广州。

据深圳地铁官网及深圳市交通运输局公布的票务规定,乘客进闸后停留时限为210分钟(3.5小时)。在东莞,乘客进闸后停留时限为120分钟(2小时),超时均须按线网普通车厢最高单程票价补交票款。

而在上海,地铁热线表示,乘客进出站停留时间超过4小时,视为超时处理,地铁方将对超时的车票按网络最低票价3元补票。

那么,沈阳地铁有“超时费”吗?

据沈阳地铁官网公布的票务规则显示:乘客进出站停留时限为210分钟(3.5小时)。超时须按所到达站的最高票价交纳超时车费。

沈阳地铁线网实行最高票价7元封顶优惠。持盛京通普通消费卡、交通部互通异地卡享受票价9折优惠;关爱卡(60周岁至69周岁的老年人)、中小学生消费卡票价5折优惠;3.夕阳红卡(70周岁及以上的老年人)、爱心卡免费乘车。

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