本报讯（大连新闻传媒集团/大连云记者刘源）城市供水是基本民生，关系到千家万户的日常起居。10月17日，大连新闻传媒集团全媒体新闻服务监督品牌《12345有事您说话》邀请大连市水务局、水务执法服务中心、水务集团等单位相关负责人做客新闻综合广播直播间（FM103.3），就城市供水及水务执法等话题与听众网友进行互动交流。
我市供水事业起步早，已有百余年历史。很多居民小区是2000年之前建成，配套供水管网运行年限较长，一些管道出现锈蚀、漏损，存在水质、水压方面的隐患，有突发爆管停水的风险，是近年来市民反映比较集中的用水痛点。节目中，市水务局有关负责人介绍，2025年我市实施了城市居民小区供水旧管网改造项目，计划完成主城区59.2万户的老旧管网改造以及智能水表更换。工程自2025年9月启动，分批次推进，今年计划完成20万户的改造任务，目前已经完成16.02万户，整体正在有序推进。
国家新版《供水条例》今年6月1日正式实施。市水务执法服务中心有关负责人介绍了在供水监管方面需要注意的一些变化：新条例完善了法律责任，进一步明确了应予处罚的违法情形，加大了涉水违法行为的处罚力度，违法成本明显提高。过去执法更多聚焦打击偷盗用水这类行为，新条例实施后进一步扩大打击范围，无论目的是否是偷盗用水，只要存在擅自改装、拆除、迁移供水设施，私接供水管线行为，都属于查处的违法行为。有关负责人提醒广大市民，供水设施不能私自改动、接驳，如确有管线改造、接驳需求，要提前向供水企业申请，依规办理，不要自行违规操作。
有听众询问，如何申请缴费发票。市水务集团有关负责人表示，供水企业提供线上和线下两种发票获取方式：一是线上获取，用户可关注“大连市水务集团”微信服务号，使用“服务大厅”内的“发票查询”功能，选择“发票打印”，提供用户编号及手机号进行业务绑定，非居民用户还需提供纳税人识别号，即可发送电子发票到用户指定邮箱；二是线下获取，用户可至属地营业服务窗口，提供用户编号，非居民用户需提供纳税人识别号，即可现场打印纸质发票或发送电子发票到用户指定邮箱。
有关负责人还就完善区域供水配套、提升供水服务质效以及居民小区二次供水设施移交等工作一一作了介绍，并现场解答听众疑问、受理相关诉求。
