陕西省潼关县强化旅游价格监管
中国质量新闻网
中国质量新闻网讯 为切实规范旅游市场价格秩序,保障广大游客合法消费权益,营造公平透明、安心舒心的旅游消费环境,近日,陕西省潼关县市场监管综合执法大队集中开展旅游行业价格专项监督检查。
普法宣教先行,压实经营主体责任
执法人员坚持监管与普法同向发力,通过现场检查同步宣讲、重点商户上门送法等多种形式,向涉旅经营主体逐条解读《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规要求,明确价格行为红线,引导经营者强化价格自律意识,严格落实价格管理主体责任,主动规范经营行为、坚持诚信守法经营,从源头压降价格违法违规行为发生风险。
聚焦重点领域,全面排查价格隐患
本次专项检查坚持问题导向,紧盯景区配套、旅游商品、住宿、餐饮四大涉旅重点环节开展全覆盖排查:
1.景区及旅游商品领域
核查景区内接驳车辆、停车场等收费是否严格执行政府定价标准,是否按规定落实儿童、老年人、军人等特殊群体票价优惠减免政策,是否在醒目位置公示收费标准和投诉举报电话;同时要求旅游商品销售商户全部实现明码标价,做到价签与商品信息一一对应。
2.住宿领域
重点核查酒店、民宿、宾馆等经营场所线上平台展示价与线下前台实际标价是否一致,是否存在不履行价格承诺、价外加价、虚假折扣、节假日临时恶意涨价等违规行为,对检查中发现的标价不清晰、公示不规范等问题现场出具整改指导意见,要求经营者严格落实价格公示义务。
3.餐饮领域
以景区周边餐饮门店、农家乐、特色小吃店为重点排查对象,严厉查处“阴阳菜单”、模糊标价、低标高结、收取未明示费用等乱象,明确要求时令菜品等价格变动频繁的商品及时更新标价信息,做到价签规范、货签对位、标识醒目,严禁使用“面议”“时价”等不规范价格标注。
强化动态值守,畅通维权处置渠道
下一步,潼关县市场监督管理局将持续保持价格监管高压态势,密切关注市场价格异动苗头,对苗头性、倾向性价格问题做到早发现、早提醒、早处置;同时畅通12315、12345投诉举报快速处置通道,对游客反映的价格类诉求第一时间核查、第一时间反馈、第一时间处置,全力保障游客安心消费,助力全县文旅市场健康有序发展。(来源:陕西省渭南市市场监管局)