每6秒卖一台,这只勒流“小熊”凭什么?
21世纪经济报道
来源:南方+
办公室的午后,一名年轻人正操作着小气泡养生壶。绵密气泡轻轻翻滚,几乎听不到声响。这台“安静”的壶,就产自小熊电器股份有限公司(下称“小熊电器”)。从2015年至今,小熊养生壶全网销量突破千万台,平均每6秒售出一台,连续7年线上市场占有率第一。
数字背后,是一家企业二十年的扎根。2006年,小熊电器从勒流富安工业区一处800平方米旧厂房起步。二十年后,其58万平方米数智制造版图中,就有超38万平方米扎根勒流。
小熊电器总部。小熊电器供图
而勒流是“中国家居五金之都”,上千家上下游企业在此聚集。对于小熊电器来说,80%的配件在50公里半径内就能找齐,供应商就在身边,沟通成本低、响应速度快。
一家企业与一片土地相互成就的故事,由此展开。
一个“不简单”的品类
养生壶听起来很简单,无非烧水煮茶。但小熊电器在多年用户调研中发现,不同人群对养生壶的需求存在巨大差异。“精准养生,按需调养,各有应对,这就是我们的思路。”小熊电器产品推广负责人梁文雯表示。
办公室场景是第一个被“看见”的痛点。年轻人想在工位上煮点养生茶,又担心沸腾声打扰同事。小熊推出小气泡养生壶,跳出传统大火暴力沸腾的思路,通过绵密小气泡持续微沸腾。一方面气泡声音轻柔不吵人,另一方面小气泡炖煮使食材更加细腻通透,营养和口感双重提升。
健康焦虑是第二个被“看见”的需求。传统养生壶的胶圈反复加热,用户担心释放不良成分。小熊推出全玻璃养生壶,做到零胶水、零金属、零异味。“每一口都纯净安心,”梁文雯说,“用户可以非常纯粹地享用每一次炖煮。”
但新的问题随之而来。全玻璃壶健康,却容易磕碰破碎,加热速度也偏慢。
面对缺陷,小熊的研发团队花了18个月,制作43版样机,最终在玻璃壶底增加了一个创新的加厚护底结构,实现360度防磕不易碎。
这款改进的养生壶被命名为“小熊安吨吨养生壶”,采用1000瓦大功率和纳米聚能发热盘,1.5升水实测约15分钟烧开。每一个壶底平整度控制在0.3毫米以内,不合格直接报废。上市前还要经过3000次寿命老化测试和温差测试。2025年,“小熊安吨吨养生壶”荣获中国家用电器研究院“好产品”奖。
“安吨吨”养生壶。小熊电器供图
从“功能价值”到“被看见的伙伴”
在小熊电器看来,当一台养生壶从工位到家中,从烧水延伸到滋补养生,它就不只是提供功能价值的产品。“我们希望成为给用户带来被看到、被重视、被照顾的踏实感的伙伴。”
这份踏实感依靠硬实力支撑。小熊电器构建了“需求洞察-产品迭代-体验优化”的创新闭环,每年仅新品用户调研数据就超过2万条。公司累计获得5200多项国家专利,2025年全年研发投入达2.12亿元,同比增长8.77%。
“我们的信心源于坚信用户需求在变,产品必须随之改变。因此研发投入一直没有停止。”梁文雯说。
在研发体系上,小熊电器这几年做了一件事:将研发从单向输出转变为双向循环。前端团队持续跟进用户需求和消费趋势,通过模块化研发机制将真实需求反馈给产品迭代。后端有严苛的产品验证体系,确保用户体验。产品越好,使用的人越多,形成正向循环。
小熊电器将研发从单向输出转变为双向循环。龙西男 摄
制造端同样不遗余力。小熊电器已建成5大智能制造基地,总面积约58万平方米,涵盖4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂,从核心零件到整机装配实现全链路自主可控。
公司推行“321数字化系统升级工程”,构建流程、系统和数据“三位一体”的数字化运营体系,并通过5G赋能的柔性供应链,实现从营销到生产的全路径数据拉通。凭借用地集约化、生产洁净化等表现,小熊电器获评“广东省省级绿色工厂”。
品质与智造的底气,也正带着小熊电器走向更远的市场。目前,小熊电器的产品已走进全球多个国家和地区,持续深耕欧亚市场,重点布局东南亚、拉美等地区。在越南,小熊电炖盅线上市占率超过50%,电饭煲线上市场占有率跻身越南前五名。
一片土壤与一家企业的相互成就
2006年,小熊电器从勒流富安工业区一处800平方米旧厂房中诞生。二十年后,这家企业已先后在勒流建成四个园区,在勒流拥有超38万平方米的数智制造版图。
“没有勒流这片土壤,就没有企业发展的今天。”梁文雯表示。
这不是一句客套话,在小熊电器的供应链体系中,80%的配件在50公里半径内就能找齐。供应商就在身边,沟通成本低、响应速度快。这意味着研发团队构思新产品时,不用太担心“这个零件有没有供应商”“那个模具能不能做出来”,从想法到样品往往只需要很短时间。
这种“近在咫尺”的产业配套,是勒流作为制造业重镇数十年积累的结果。
勒流地处顺德中部,是著名的“中国家居五金之都”,聚集了上千家上下游企业,从材料供应、模具开发到技术交流、行业信息互通,形成了高度协同的产业生态。小熊电器的成长,正是建立在这种生态之上。
此外,当地政府持续完善基础设施和产业配套,通过政策引导和产业规划推动上下游协同升级,营造良好营商环境,降低企业交易成本和协作成本。
小熊电器获评“广东省省级绿色工厂”,背后也有地方政府在用地集约化、生产洁净化等方面的引导与支持。而小熊电器则用千万台销量、5200多项专利和越南市场超50%的市占率,回馈了这片土地的期待。
如今,小熊电器正从“小家电制造商”向“生活方式品牌”转型。这一转型意味着企业不再单纯地卖产品,而是围绕用户的生活全场景提供解决方案。
如今,小熊电器正从“小家电制造商”向“生活方式品牌”转型。龙西男 摄
小熊电器的持续发展,是千万台销量、千万次用户需求的回响。平均每6秒卖出一台养生壶,不过是一个朴素坚持的自然结果:把用户当成需要被照顾的人,而不是抽象的消费数据。
撰文:龙西男
(来源:南方+)