（来源：北京城市副中心报）
北海公园的卖花郎、花神，路县故城遗址公园的汉吏、戍卒……今年国庆假期，公园里纷纷出现由演员扮演的“古人”，这些“古人”被称作NPC，即景区里陪游客互动的真人演员。随着NPC入园上岗，游客得以与“古人”面对面交流，让静态的园林风光演变为可触摸、可对话、可参与的沉浸式舞台，为游园增添新的乐趣。
场景
游园赏景对话“古人”
北海公园“卖花郎”每天接待上百游客
国庆假期，紫竹院公园“竹间集”活动热闹开场。这个文创市集以竹韵雅趣为底色，融合国风潮流与沉浸式互动，打造集文化体验与趣味闯关于一体的假日游园新体验。在每个关卡，都有古风NPC坐镇，24岁的李曼曼就是其中之一。她是公园请来的兼职NPC。
“有的游客本来只是路过，看见我们这身打扮就停下来了，参与到游戏中来。”李曼曼说，我们会让互动活动变得更有意思。比如，玩拼图时，她会凑到小朋友身边提醒：“先找那个印象最深的图案，把它拼好，剩下的就好办啦。”游客与机器人对战五子棋时，她会开个玩笑：“不要悔棋哦，你一悔棋，机器人可要把棋子拿掉喽。”遇到性急的小孩，她语气马上缓和下来：“没关系，再来一次，加油！”
同样的“穿越”奇遇，也出现在路县故城遗址公园。作为汉代古城遗址，公园的游园项目以看遗址、阅展览为主，历史厚重却略显静态。今年国庆假期，汉吏、戍卒、市井货郎等汉代NPC出现在城门广场、南园中轴、博物馆门前，冰冷的考古遗存变成可以“对话”的历史场景。
游人驻足和“汉吏”问签互动，看货郎沿街演绎市井百态。孩子围着NPC体验蹴鞠、投壶，闯关集章；年轻人偏爱情景演绎与拍照打卡；中老年人则认真聆听故城考古故事……不少游客留言：“遗址不再枯燥，历史变得看得见、摸得着。”
在北海公园非遗市集，很多人围着一处摊位。剪刀轻响，花枝被裁断，身着唐代圆领襕袍的“卖花郎”蔡家乐正低头打理花束。大丽花、向日葵、重瓣百合在案头盛放。游客排起长队，不只为带走一束秋花，更期待和这位“从古风画卷里走出的角色”说上几句话。
“可以合张影吗”“能不能录一句生日祝福”……游客的邀约接连不断。“卖花郎”一边包扎花束，一边回应游人诉求，遇到远道而来的访客，还会简单讲解服饰背后的历史细节。
“我就是奔着这位‘卖花郎’来的。”在北海公园市集队伍里，一位“粉丝”直言，这已经是她第三次来找“卖花郎”买花了。
国庆期间，蔡家乐的摊位前客流不断。他每天上午9点就位，一直忙碌到晚上七八点钟，一天接待上百名游客。“游客不是单纯买一束鲜花，而是通过跟‘古人’对话，收获身临其境的氛围感与情绪价值。”蔡家乐告诉记者，他感受到游客的需求正在发生改变，大家不再满足单纯观景打卡，而期待获得参与感、仪式感，不少游客拍完照、收到花束后，还会在社交平台分享游园经历。
幕后
细致打磨避免“跳戏”
角色原型取材史实互动紧扣当时生活
NPC出圈的背后，并非租一套古装扮演那么简单，角色策划、人员筛选、岗前培训，每一个环节都考验园区运营的功底。
路县故城遗址公园宣传教育部负责人王宇介绍，此次NPC沉浸式游园的核心思路，就是让沉睡的遗址“活起来”，打破单纯看遗址、观展览的传统模式，让游客从“被动听讲解”变为“沉浸式参与历史场景”。
“角色原型全部取材于汉代的官吏、戍卒、市井百姓、手工业者等身份，贴合真实历史时代，避免脱离遗址史实的架空角色。”王宇强调，互动内容紧扣汉代百姓日常生活，游客和NPC对话的知识点全部对应遗址考古发现，互动小游戏取材汉代民俗，力求让游客在每一次互动中，都能读懂一段故城历史。
为匹配历史角色，园区通过专业演出机构联动北京服装学院等高校招募演员，筛选看重表达能力、基础历史认知、应急沟通能力。岗前培训分三大模块：历史知识、汉代礼仪与肢体表达、互动话术与沟通规范。“活动前组织多轮联排、现场点位彩排，保证历史表述严谨规范。”王宇说。
想要真正打动游客，“互动感”是所有公园NPC的共同特征。蔡家乐在杭州西湖边已有过与游客互动的经验。在他看来，一个优秀的NPC，首先要能灵活应对游客五花八门的问题，拥有较强互动能力，懂得给游客提供情绪价值；其次，服饰、人设尽量考据复原，考究的细节自然能收获大家好感。
王宇也认同这一观点，能够收获好评的游园NPC，离不开扮演者自身的文化积淀。只有熟稔历史以及通晓书画、服饰，才能做到现场互动不“跳戏”。
王宇告诉记者，园区下一步将推出分季节、分周末、节假日定点演绎等阶段性活动，串联各个点位NPC，搭建连贯轻任务剧情线，增设简牍书写、汉代手工等体验，持续打磨遗址特色的沉浸式游园内容。
专家观点
火热背后有隐忧
相较而言，NPC互动在外地更为火爆。不少景区以NPC为卖点，打造出多个网红NPC，甚至出现游客不远千里前来，只为与网红NPC合影、拍视频。其中，洛阳洛邑古城的“天女散花”、开封万岁山的“王婆说媒”、唐山河头老街的“李白对诗”等已形成品牌效应。这种沉浸式玩法不仅有效延长了游客平均停留时间，还显著提升了青年、亲子游客占比，并带动博物馆参观、文创消费。
■静态景观变成文化体验
北京第二外国语学院旅游科学学院院长、北京旅游学会副会长兼秘书长吕宁分析，近年来，NPC互动在文旅行业持续走热，核心在于它把原本静态的景观变成了可参与、可互动、可传播的文化体验。“传统旅游偏重观光，游客多是‘看’，而NPC通过完整的人物设定、互动方式和任务机制，让游客能够进入场景、参与情节，甚至通过礼仪、肢体互动、游戏任务等方式与演员产生交流。”她说，这种形式让游客从中找到适合的参与方式——文化积累较深的游客可以在深层互动中产生共鸣，普通游客也可以通过简单肢体动作获得乐趣。
从供给端看，NPC是文旅融合的一种典型表现。过去，文旅融合更多体现为文创、演出、新业态，而NPC进入传统景区，相当于在传统的旅游业态中增加了文化内容和文化属性。游客停留久了，自然会涉及吃、住、购和其他文化体验，从而形成消费带动。类似演出从单纯观看向行进式体验转变，NPC也让地方文化、景区特色得到更生动的传递。“因此，NPC火爆既是文旅融合深化的结果，也是体验式、沉浸式消费需求推动的结果。”吕宁说。
■切忌盲目跟风千篇一律
不过，火热背后也有隐忧。经常旅游的人不难发现：在这个景区偶遇“李白对诗”，到那个景区又会碰到；这里刚有皇帝出巡，那里也上演相似场景。西安“不倒翁”火了，全国各地很快复制出许多“不倒翁”；洛阳“天女散花”火了，各地也迅速推出各式“天女散花”。有些景区的剧情、互动如出一辙，甚至连台词都照抄，看多了难免让人产生审美疲劳。
吕宁表示，当前，各地景区NPC内容浅层化、同质化明显。不少景区的NPC互动集中在古风巡游、对诗、投壶、古装合影等形式，跟风现象突出，内容千篇一律。此外，运营和演员管理难度同样突出。NPC品质高度依赖演员专业性和运营水平。如何管理演员、保证演出质量、维持服务稳定，是决定NPC能否持续发展的关键。
对此，吕宁认为，NPC若想持续火下去，需要逐步标准化、规范化，包括管理规范、内容审查、演员持证上岗等。“新鲜感红利总有天花板，市场会走向分层。与当地文化结合紧密、有固定场景的精品NPC可能成为标配，而浅层次、只靠古装噱头的互动将逐渐边缘化。”实习记者 刘玉洁 记者 代丽丽
