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“数据针”穿起“真情线” “缝补”3600多个破碎的家

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转自:贵州日报

贵阳日报融媒体记者 李佳旭

9月22日上午,贵阳市公安局云岩分局指挥中心內,电话铃声骤然响起。情报一科科长、二级警长雷庭方接起电话,听筒里传来一位家属带着哭腔的求助:“雷警官,我家人失散好多年了,最近听说可能在贵州,您能不能帮我们找找?”雷庭方一边轻声安抚,一边在记录本上飞快写下走失时间、体貌特征、最后出现地点和疑似线索。

“别急,我们一定尽力。”这是雷庭方最常说的话。这样的求助电话,他几乎每天都会接到。

数据作针,真情为线,一次寻常的接听,也许就能为某个破碎的家庭缝上团圆的希望。从警十五载,雷庭方先后荣立个人二等功1次、三等功2次,在许多寻亲家庭口中,他是“那个总能带来好消息的雷警官”——在他的努力下,已累计助力3600多个失散家庭重获团圆。

一人上路 探索前行

“寻亲”这条路,还要从9年前说起。

2017年一个冬夜,刚下班回家的雷庭方,在贵阳街头遇到一个蓬头垢面的少年。少年蜷缩在街角,衣衫褴褛,眼神里满是戒备与茫然。雷庭方给他买来食物,有一搭没一搭地聊着。交谈中得知,少年五年前赌气离家出走,辗转流浪到外地,等他终于回到贵阳,却发现父母租住的棚户区早已拆迁,家,找不到了。

雷庭方心里一紧,凭着少年零星的记忆碎片,几经周折,终于联系上少年的母亲。电话那头,这位母亲沉默了几秒,随即号啕大哭——那哭声里是积压了五年的煎熬、绝望与思念。雷庭方被深深震撼了,那一刻他想:“如果我能多做一点,是不是就能少一个破碎的家庭?”

就是这通电话,改变了雷庭方此后的人生轨迹。他开始利用业余时间做公益寻亲。起初只有他一个人,对接线索、核查信息、联系家属,全靠一部电话和一台电脑。“那时候一年也就接到几十条求助,不像现在,一天就有几十条。”雷庭方回忆。那时,家属大多靠张贴寻人启事,电线杆上、公告栏里,一张张纸片承载着一个个家庭全部的希望。技术上,DNA、人像比对、AI等都不成熟,很多线索根本无法匹配。

更难的是沟通。流浪人员长期漂泊,记忆混乱,有的甚至故意提供假信息。有人明明叫张三,偏说自己叫李四。“你根本查不出他的身份。”雷庭方回忆,家属那头同样不易。很多人寻亲多年,被骗过太多次,当公安主动联系说“找到你家人了”,第一反应往往是:“你们是骗子吧?”雷庭方和同事不得不反复表明身份,甚至登门拜访,才能取得信任。

“有时候找一个人,需要核实的人和信息是几十个、上百个,大量时间消耗在排查上。”雷庭方说。

一张大网 精准寻人

转机出现在2018年。在贵州省厅、贵阳市局、云岩分局支持下,全省首个专业公益寻亲工作室——“雷庭方工作室”正式成立,采用“党小组+工作室”模式,如今已配备7名民警、5名辅警。

雷庭方做的第一件事,就是打破部门壁垒。过去,公安、民政、公益组织各管一摊,信息不通,寻亲如大海捞针。他反复调研论证,将多部门辗转审批的复杂流程简化为“一站式”协作模式,构建起全国与贵州跨区域公益寻亲联动平台。如今,工作室的“数据网”已覆盖全国28个省份、149家民政部门、32家公益组织。数据在平台上流动、碰撞、匹配,为迷失者照亮回家的方向。

在众多团圆案例中,小刘的故事让雷庭方至今难忘。小刘14岁时因精神疾病走失,父母只能边打工边寻亲。他们在哪里打工,就把寻人启事贴到哪里,却始终石沉大海。后来辗转到浙江,父亲因日夜思念,一次操作时走神,右手被绞入机器,永远失去了手掌。而小刘,其实一直被离他家不远的救助站照料着,多年过去,他从瘦弱少年长成了28岁的青年,面部特征变化很大,救助站多次帮他寻亲,都因无法有效识别而失败。

2024年,救助站找到雷庭方。他花了一周时间,反复与救助站沟通,运用独创的“寻亲技战法”,从海量数据中筛选出100多组相似家庭,再精准研判锁定3组重点家庭。发现小刘脸上有四颗特征明显的痣,再结合口音判断,最终帮小刘找到了亲生父母。认亲那天,雷庭方注意到一个细节:小刘的父亲全程将手揣在兜里。直到父子相拥的那一刻,父亲才把手抽出来——那只空荡荡的袖管,让在场所有人无不动容,他不想让儿子看到自己因思念他而失去的手掌,怕孩子心生愧疚。“当看到那一幕,就觉得所有的加班、熬夜、委屈,什么都值得了。”雷庭方说。

仅今年1到9月中旬,雷庭方就帮助了600多个家庭重聚,平均每天2.5个家庭在他的协助下团圆。数字背后,是135面锦旗、17封手写感谢信,是无数个相拥而泣的瞬间。

一份初心 接力守护

“团圆对我来说,意味着我用几天、几个星期甚至几个月的时间,换来了一个家庭用几年甚至几十年一直在寻找的幸福。”雷庭方说,“为人民服务,不是一个口号,而是一次次的实际行动。”

雷庭方也坦言,寻亲工作远没有外界想象的那么“高科技”和“高效”。大部分时间,他和团队都坐在办公室里做研判、打电话、核查信息。“最难的,是把一件平凡枯燥的事情,不断重复、一直坚持做下去。”他甚至有过放弃的念头。工作室成立初期,面对群众期待却受限于条件无法实现团圆的挫败感如影随形。大量休息时间被占用,精神压力巨大。做到第三年时,他一度打算不做了。

“但救助站和寻亲组织一次次打电话来,说有我在,各个环节都顺畅多了。再看看墙上的锦旗,看看胸前的党员徽章,那种‘被需要’的感觉,让我坚持到了现在。”如今,雷庭方工作室的探索,正被越来越多地方同行借鉴。他将在刑侦、情报研判、反诈等岗位积累的经验创新性应用于寻亲,总结出一套行之有效的“寻亲技战法”——既有大数据信息筛查,也有生物特征比对,更有跨区域、跨部门的协作机制。他毫无保留地将这些经验传授给团队成员和前来学习的同行。

“技术可以通过时间和经历提升,但作为人民警察、作为党员的初心、责任感和使命感,才是最重要的。”这是雷庭方带团队时最看重的东西。在他的示范引领下,不少寻亲家庭以及普通群众,加入志愿者队伍。他们回到各自家乡,成为协作机制的“触手”,在当地协助核查线索、对接资源。

“我希望寻亲队伍越来越大,机制越来越便捷规范,让更多失散流浪人员找到家。”雷庭方说。

“寻亲之路,道阻且长。但只要人民群众需要,我们就会一直做下去。”雷庭方说这话时,目光落在办公室那面写满感谢的锦旗墙上,语气平静而坚定。

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