本报讯（大连新闻传媒集团/大连云记者姜莹）记者近日从市生态环境事务服务中心获悉，为持续优化生态环境领域营商环境，该中心创新服务模式，推动环保技术服务从“节点把关”向“过程服务”转变，以精准化、暖心化、高效化技术评估助力项目落地，护航经济高质量发展。
过去，技术评估与窗口审批往往分属不同阶段，信息传递的滞后与沟通成本的高企，曾是制约审批效率的“隐形路障”。为破解这一难题，大连市生态环境事务服务中心创新推行“评估进大厅”机制。如今，驻厅评估人员“面对面”为审批人员提供技术咨询支撑。技术评估意见得以流转至审批环节，大幅削减了因技术分歧反复沟通与材料补正时间。这种“一窗通询、一站式梳理”的模式，不仅让企业能精准掌握申报要点，更让审批服务效能与企业办事便利度实现了双重跃升。
服务的深度，决定了营商环境的温度。该中心将服务链条向两端延伸，构建起从项目事前服务，受理评估、现场核查到许可决定的全链条闭环体系。针对企业环保管理的痛点，中心创新推出“一户一卡”助企服务信息卡。这张小小的卡片一次性厘清了企业环保底数与管控红线，从主要生产设施、环保治理设施到原辅材料信息，从废气治理到危废贮存，各项管控要求一目了然。服务端口前移至企业一线，让原本抽象的环保要求变得可感、可及、可执行。
“专家上门把问题讲透、把路子指清，既专业又务实。”在恒力石化（大连）新材料科技有限公司，企业负责人对专家的专项帮扶赞不绝口。该中心主动推动专家下沉一线。开展“上门问诊”。围绕排污许可填报、无废工厂建设、环境应急预案编制、自行监测方案制定、固体废物规范化管理等企业重点关切事项，精准把脉，开方抓药。这种“送服务上门”的务实举措，有效纾解了企业在环保管理中的急难愁盼，为行业绿色发展注入了强劲的技术动力。
