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未签合同办卡充值想退款,该找谁?

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未签合同办卡充值想退款,该找谁?

【未签合同办卡充值想退款,该找谁?】自2021年6月起,时年87岁的老人刘某在某美容店充值购买美容按摩服务,并按照门店工作人员指示分别向北京某健康管理有限公司、北京某国际美容有限公司陆续转账共计73280元、24360元。刘某未与某美容店签订任何书面合同,相关消费档案均由某美容店保管,其本人对具体消费项目、消费次数及消费金额都不清楚。后刘某获悉,北京某国际美容有限公司已简易注销,该公司注销前的唯一股东为赵某。刘某遂将北京某健康管理有限公司、赵某诉至北京市石景山区人民法院,要求二被告分别退还相应服务费。石景山区法院经审理认为,北京某健康管理有限公司、北京某国际美容有限公司实际接收了刘某相应案涉转账款项,但其并未对该相应转账款项的性质、用途作出解释,亦未提供证据证实刘某接受服务的单价及消费次数等情况,结合刘某此前转账情况及陈述,并考虑案涉服务已无法继续履行的事实,法院对刘某要求北京某健康管理有限公司、北京某国际美容有限公司分别退还案涉转账款项的诉讼请求予以支持。赵某系北京某国际美容有限公司唯一股东,且在该公司《简易注销全体投资人承诺书》签名,因案涉转账款项发生在该公司注销前,属于该公司注销登记前存在的债务,故北京某国际美容有限公司对刘某的相应返还义务应由赵某承担。最终,石景山区法院对刘某请求北京某健康管理有限公司、赵某分别退还服务费73280元、24360元的主张予以支持。宣判后,双方当事人均未提出上诉。目前,该判决已生效。法官提醒:办卡消费尤其是预付式消费前要注意查看商家的营业执照及资质是否合法,优先选择证照齐全、信誉良好的商家。如决定办卡消费,务必与商家签订书面合同,载明商品或服务的具体内容、价格、期限、余额查询方式、退款条件、转让规则、违约责任等条款,并妥善保管好付款凭证、与商家沟通记录(如微信、短信)、消费记录等证据材料。发生纠纷时,消费者可首先与商家协商;协商不成的,可向市场监督管理部门投诉或向法院起诉。如发现商家涉嫌违法犯罪的,可及时向公安机关报案。(来源:天平阳光客户端 记者:康迪 通讯员:邢星 李佳桐)

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