本报讯 （记者 和小军）今年以来，铜川矿务局中心医院多方面发力，让群众就医更便捷。
优化服务流程，让就医更便捷。针对上班族、学生及偏远地区群众就诊时间受限问题，该院将下午门诊开诊时间提前至13时，实现全员准时出诊、规范诊疗。针对夜间就医需求，该院创新开设夜间中医集市，常态化提供针灸、推拿、拔罐等中医药延时服务。同时，常态化开展窗口作风专项整治，建立问题台账、细化整改举措、实行销号管理。据了解，该院还通过流程再造、资源统筹，缩短患者就医等待时间，就医效率明显提升。
提升诊疗质量，让救治更安心。该院严格落实18项医疗核心制度，构建院科两级常态化质控体系，聚焦疑难危重病例救治、围手术期安全、诊疗规范落实等关键领域，实行全流程闭环管理。在业务量稳步攀升的同时，该院诊疗救治能力持续增强，急危重症抢救成功率稳步提升。为破除粗放式发展桎梏，该院推进绩效考核体系改革，构建以工作量、病种风险、疑难危重救治为核心的三维考核框架，将患者满意度、三四级手术开展、医保合规管控、公益性服务占比等纳入核心考核。
下沉优质资源，让基层更有底。该院坚持开门纳谏、开门整改，常态化召开临床、医技、职能科室专题座谈会，累计收集发展优化建议30条，现场整改16条、限时整改10条、纳入长效管理4条。通过技术帮扶、坐诊带教、手术指导等方式，助力基层提升常见病、多发病诊疗能力，稳步推进“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局。
