1年内累计举报1520次
2026年7月23日，重庆市沙坪坝区市场监管局收到蔡某某通过12315平台提交的投诉。蔡某某称，其于2026年7月13日在某电商平台购买了某品牌钙铁锌维生素Ｄ3营养饮，发现该产品店铺网页宣传“改善记忆”，违反了《广告法》第三十八条和二十八条的规定，特此投诉，希望按《消费者权益保护法》得到退一赔三的处理。
经核实，截至2026年9月，蔡某某近一年内在全国12315平台累计发起投诉举报达1520件，其中仅辅助营养补充品类商品投诉举报就达352件，其在短期内高频次就同类问题发起投诉举报的行为模式，已明显超出普通消费者正常维权水平。该行为符合《市场监督管理投诉举报处理办法》第十七条第一款第（二）项规定可以考虑的因素，具备明显牟利性职业索赔特征，应当依法认定为不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的情形。
综上，重庆市沙坪坝区市场监管局对蔡某某此次投诉依法作出终止调解处理，并已依法告知。
据澎湃新闻
