金融活水润泽百业。贷款成本究竟由哪些部分构成、利率怎么算、除了利息还有没有别的费用——这些过去让不少企业“雾里看花”的问题,如今在民生银行济南分行有了明白答案。
自2026年6月起,民生银行济南分行新发放的企业贷款、小微企业主及个体工商户经营性贷款全面实行综合融资成本明示,线下业务实现全覆盖。企业办贷款,利率、费用、还款规则一次性列清,签约时逐项核对、双方确认、留档可查,真正实现融资“看得见、算得清、心更安”。这一做法,正是该行深入贯彻中国人民银行山东省分行关于全面推进明示企业贷款综合融资成本工作部署的具体行动。
机制先行
让明示工作“有章可循”
明示工作贵在长效、重在规范。民生银行济南分行坚持把机制建设摆在首位,统筹谋划、系统推进,构建起权责清晰、运行高效、监督有力的工作体系。
该行第一时间成立由行长任组长、业务分管行长任副组长的专项工作专班,统筹部署、定期督导,专班办公室设在财务管理部,战略客户、公司金融、普惠小微、运营管理、信息科技等部门各司其职、协同联动,形成“牵头部门统筹、业务部门主责、科技部门支撑、分支机构落地”的责任闭环,确保政策要求传导到位、执行到位。
围绕依法合规、全面真实、清晰透明、主动告知四项原则,该行制定专项实施方案,细化操作流程、明确职责分工、统一执行标准,并开展全员专题培训,让一线客户经理熟练掌握综合融资成本核算口径、清单填报规范与披露要求,确保政策落地“不跑偏、不走样”。
在业务流程上,该行严格推行成本清单制度:业务对接初期,主动向企业一次性完整披露贷款年化利率、各项附加收费、还款方式与计息规则；贷款签约环节,与企业逐项核对、双方确认、留存归档,让企业融资成本“一单清、看得懂、算得明、可追溯”。同时,该行加快系统适应性改造,推动成本清单电子化填写、计算与归档——小微业务系统已率先完成改造,对公业务系统正有序推进,为明示工作插上“科技翅膀”。
宣传入户
让惠企政策“声入人心”
明示政策落得实不实,关键看企业知晓得透不透。民生银行济南分行坚持“对内规范、对外普及”双向发力,构建起线上线下贯通、网点园区联动的立体宣传矩阵。
线下,该行把营业网点打造成宣传“主阵地”:厅堂公示栏、电子屏滚动播放明示政策与明示标准,宣传折页随手可取,专人值守答疑,为到店客户一对一讲解要点,让“明白纸”成为办贷标配。同时,该行组织工作人员进园区、进商圈、进企业,面对面普及综合融资成本知识,把政策条款讲成企业听得懂、算得清的“家常话”。
线上,该行依托总行网站、手机银行等渠道持续推送政策解读图文,并印制《告知书》《宣传册》等物料广泛发放,进一步扩大政策触达面,让明示要求突破网点物理边界,覆盖更多经营主体。
从“要我明示”到“我要明示”,越来越多企业主动了解、主动要求、主动监督,明示政策日益内化为银企共识,透明、规范的融资生态在泉城日渐形成。
清单落地
让降本增效“落地生金”
明示成本不是终点,让企业真正减负受益才是初心所在。民生银行济南分行把明示工作与差异化定价、减费让利紧密结合,让好政策转化为企业实实在在的获得感。
支持绿色转型,让优惠“看得见”。2026年8月,在服务济南市某大型企业融资需求的过程中,客户经理借鉴“贷款明白纸”模式,向企业逐项列明贷款利率、还款方式、担保方式及相关费用,重点说明绿色金融政策带来的利率优惠与部分费用减免,并安排专人协助测算综合融资成本、提供多套融资方案供企业比选。一张清单,帮助企业快速算清融资“经济账”,顺利完成融资安排,为其后续项目实施提供了坚实的资金保障,也凸显出“清单式”服务在提升融资体验、降低融资成本上的实际成效。
助力小微减负,让实惠“摸得着”。在槐荫区匡山街道老屯汽配城,该行客户经理走进市场,向商户逐户讲解《企业贷款综合融资成本清单》及“明白纸”,逐项说明不同产品、不同担保方式对应的贷款年利率,不让企业多花一分“糊涂钱”。商户们纷纷感慨:“银行对小微客户的融资支持贴心周到,各项费用一目了然、简单明了,这是实打实地为企业办实事、办好事。”
一张清单,晒出的是一笔笔透明的账目,立起的是一座座银企互信的桥梁。下一步,民生银行济南分行将持续健全长效制度体系、深化科技赋能应用、强化全程监督管控,以更加规范、透明、优质、普惠的金融服务,书写金融服务实体经济高质量发展的民生答卷。
