（来源：河北新闻网）
10月12日，霸王茶姬为庆祝郑钦文中网夺冠，开启买一送一活动，不少网友却反馈霸王茶姬小程序“崩了”，相关话题迅速登顶微博热搜榜。@纵览新闻 记者多次尝试进入霸王茶姬微信小程序，发现并非每次都能顺利进入外卖点单界面，正常点单流程一度无法完成。记者随后尝试进入门店自取页面，页面则显示“茶友们太热情了，请稍后再试”。附近有的门店显示前方有467杯正在制作中。
17时许，记者拨打石家庄多家霸王茶姬门店电话咨询。店员表示，系统检测到当前点单人数较多，为避免过长等待影响消费体验，会自动关闭该门店线上点单通道，建议消费者稍后多尝试几次，待积压订单消化一部分后，系统会自动重新开放下单入口。
“单量太大了，门店做不过来，我们现在做的都是两点多点的餐。”一家门店工作人员介绍，订单短时间集中涌入，十分钟内新增500余杯订单，门店高峰时期积压订单达到600余杯。尽管门店提前调整、增配人手，但受制作流程、设备产能限制，依旧难以快速消化海量订单。另一家门店接受电话采访时表示，按照目前的出单速度，预计当日门店总出单量有望达到2000杯。
针对消费者关心的线下点餐，店员解释，到店可以直接下单，但无法享受线上买一送一优惠，只能按原价购买，同样需要长时间排队等候。原料储备方面，店员称门店营业至夜间11点，只要消费者下单成功，门店保证可以制作出饮品，不过部分产品可能会出现无法制作的情况。
面对激增的订单量，不少网友也十分关心，高强度工作下门店员工是否会有“涨工资”等额外奖励。记者就此向门店店员求证，有店员坦言，并没有额外奖励。
