（来源：市场星报）
长期以来，受传统观念影响，殡葬行业社会认知度不高，从业人员面临一定的职业偏见和心理压力。“干我们这行，怕的不是辛苦，是心里憋屈。”一线殡葬职工的这句心里话，道出了队伍建设的现实难点。队伍素质高不高、服务好不好、作风实不实，直接决定着殡葬服务质量。安庆市公墓管理处党支部立足公益性服务职能，把党建引领作为带动队伍建设和业务提升的重要抓手，从思想淬炼、制度规范、服务提质、纪律约束四个方面综合发力，着力打造一支忠诚担当、务实暖心、专业规范的陵园服务队伍。
一、强化思想淬炼，筑牢队伍忠诚担当根基
一是加强职业认同，凝聚奋进力量。针对殡葬行业社会认可度偏低、部分职工职业认同感不强的情况，党支部把正确职业观作为思想政治建设的重要内容，在树立和践行正确政绩观学习教育中，组织党员干部围绕“如何在自己的岗位中站稳人民立场”交流研讨，引导职工认识殡葬工作者的社会价值，殡葬工作者是社会不可或缺的民生服务力量。同时鼓励职工参与各类宣讲比赛等活动，在奉献和讲述中找到职业荣誉感，让“服务生命、尊重生命”日益成为共同的价值追求。
二是狠抓本领提升，夯实履职基础。党支部制定系统培训计划，按照内训为主、外聘为辅，全员参训、分层落实的思路，全年计划安排 10 期专题培训，覆盖全体职工，将公墓管理业务操作、祭扫服务保障、安全应急管护列为培训重点。培训中发挥业务骨干传帮带作用，通过岗位实操、业务答疑、经验分享提升实效；对薄弱环节邀请行业专家授课补课，力求应训尽训。党支部注重引导干部职工把所学转化为谋划工作的思路、服务群众的实效。
三是坚持严管厚爱，激发队伍活力。党支部常态化开展谈心谈话，及时掌握职工思想状况、工作压力和生活困难。针对殡葬岗位高压特点，向职工提供心理疏导，同步组织职工运动会，搭建读书角，开展多元的团建活动，帮助职工放松身心、增进感情，有效化解职业倦怠。通过严管与厚爱结合，极大增强了队伍凝聚力与归属感，让干部职工真正卸下心理包袱，轻装上阵。
二、完善制度体系，提升基层规范管理效能
一是健全内控制度，规范权力运行。党支部坚持问题导向，全面梳理现有内部管理制度体系，结合岗位职责、日常运营和业务服务的需要，逐项开展制度修订、细化完善、优化升级，精准补齐制度漏洞、补齐管理短板，构建闭环式管理制度体系。聚焦殡葬服务、园区管理、物资运维等关键环节排查廉政风险，形成风险防控工作清单，严格落实廉洁从业各项要求，规范岗位履职流程。通过健全权责明晰、管控严格、运行规范、贴合实际的内控管理体系，以制度刚性约束岗位职责、规范人员行为，实现各项工作规范化、标准化运行。
二是优化业务流程，落实减负增效。针对日常工作中存在的台账繁琐、流程冗余、过度留痕等问题，党支部优化工作流程，精简无效台账，整合重复报送内容，压缩不必要的会议，减轻一线职工事务性负担。结合岗位实际优化人员分工，明确岗位职责，解决了以往权责不清、衔接不畅等问题，让干部职工能够集中精力深耕主责主业。
三是推行惠民举措，彰显公益属性。立足公益性服务职能，党支部配备热水、雨伞、轮椅、常用急救药品等便民物资，让群众在细小处感受公共服务的温度与诚意。同时，在服务大厅醒目位置公示《安庆市殡葬基本公共服务惠民工程实施办法》，严格对标政策标准落地落实各项惠民举措，确保惠民政策公开透明、落地见效、惠及于民，切实增强群众治丧祭扫的获得感、幸福感和满意度。
三、深化党建融合，彰显暖心便民服务温度
一是支部搭台引领，擦亮便民底色。为解决党建与业务“两张皮”问题，党支部推动党建工作与陵园管理深度融合，通过设立党员先锋岗、组建志愿服务队，形成“党员带头冲锋、全员积极跟进”的工作格局。祭扫高峰是最直接的检验。2026年清明期间，园区累计接待祭扫群众近50万人次，单日最高接待量突破6万人次，服务保障压力大。党支部提前谋划，科学划分祭扫区域，细化人员分工，加大巡逻频次，全力保障祭扫秩序。党员干部亮身份、当先锋，累计开展志愿服务超1000人次，免费发放鲜花2万枝，推送文明祭扫倡议短信174万人次，解决群众各类问题182条，圆满完成高峰期服务保障任务。
二是推进惠民工程，满足多元需求。在上级主管部门的指导支持下，党支部自2020年起承担城市公益性公墓安庆生态陵园（一期）开发建设任务，始终坚守“惠民、绿色、文明”的建设发展理念，全力打造标准化、生态化、人性化的公益性陵园，目前一期已开园运行。为进一步优化安庆市区及周边区域殡葬安葬条件，丰富安葬形式、适配群众多层次、差异化、个性化的安葬需求，党支部积极谋划推进项目扩容升级，于2022年11月推动安庆生态陵园（一期）骨灰楼项目立项并顺利建成。该项目是推广节地生态安葬、深化移风易俗工作的重要载体，对推动殡葬事业绿色转型具有重要意义。
三是推行绿色殡葬，涵养文明新风。党支部主动顺应新时代殡葬改革发展趋势，推行“党建+”工作模式，大力倡导绿色、低碳、文明的安葬方式，全体推广壁葬、树葬等。截至2026年，已举办十届节地生态树葬活动，持续扩大生态安葬覆盖面，引导群众转变传统安葬观念。同时，依托新媒体、园区广播、宣传条幅等多渠道，常态化开展文明殡葬、绿色祭扫宣传引导，严格落实禁燃禁放工作要求。通过常态化引导，让绿色殡葬日益深入人心，厚养薄葬、生态安葬的文明社会新风尚逐步形成。
四、严肃纪律作风，锻造清正廉洁公墓铁军
一是排查廉政风险，管住关键岗位。聚焦殡葬服务收费、墓位选购、物资采购等关键环节，党支部建立健全岗位廉政风险台账，实施动态监管。严格落实“三重一大”集体决策制度，规范工程招投标和物资采购流程。对重点岗位人员定期轮岗交流，切断利益输送链条，以铁的纪律管好关键人、管到关键处、管住关键事，构建亲清的政商关系和干群关系。
二是常态警示教育，筑牢思想防线。党支部常态化开展警示教育，剖析行业典型违纪案例，敲响警钟；创新廉洁教育形式，组织拍摄新时代廉洁文化微短剧《归途·暖光》，从职工熟悉的身边场景切入，以沉浸式警示教育代替照本宣科，用身边事教育身边人，引导全体职工时刻保持清醒头脑，坚守廉洁底线。
三是强化规矩意识，坚守服务初心。通过系列常态化举措，全体干部职工的纪律意识、规矩意识持续提升，知敬畏、存戒惧、守底线逐步内化于心、外化于行。干部职工始终坚守纪律红线、廉洁底线和为民服务初心，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，以清正廉洁的作风保障殡葬服务阳光透明、公平公正。
初心如磐，笃行致远。下一步，安庆市公墓管理处党支部将继续深化党建引领工作法，着力补短板、强弱项、提作风、树新风，紧盯群众祭扫需求、行业规范要求和民生服务提升，把园区运维、安全保障、便民服务、移风易俗等各项工作做实做细，以过硬的队伍、优良的作风、暖心的服务推动殡葬事业高质量发展，努力让每一位逝者安息、每一位生者慰藉，用实干担当守护群众哀思、涵养文明新风。 安庆市公墓管理处 王鑫丰
