中国质量新闻网讯 国庆黄金周期间，旅游市场迎来消费高峰。为保障辖区群众和八方游客度过安全、舒心、放心的假期，广西北海市银海区市场监管局坚守一线、全员在岗，严格落实领导带班和24小时值班值守制度。局主要领导带队深入一线，聚焦食品安全、海鲜餐饮价格、特种设备运行、旅游市场秩序等关键领域，以“零容忍”态度排查风险隐患，用“硬举措”筑牢每一道监管防线。
严把食品安全关口，守护游客舌尖安心。假期文旅餐饮消费热度高涨，食品安全是保障游客体验的重中之重。执法人员重点检查提供餐饮服务的民宿、酒店，严查食材采购储存、加工操作、餐具消毒、从业人员健康管理等关键环节，严查过期变质食材、违规加工等食品安全问题。针对各大旅游景区内餐饮店、小吃摊位，重点核查经营资质、食品原材料索证索票、环境卫生及食品留样制度落实情况，严查三无食品、过期食品售卖等违规行为。同时，对辖区热门海鲜自助餐厅、海鲜大排档开展专项抽检与巡查，规范海鲜鲜活食材加工、保鲜处置流程，严防交叉污染、违规售卖不明海鲜食材等问题。此外，紧盯网络餐饮食品安全，依托“明厨亮灶”智慧监管摄像头，实时线上巡查入网餐饮单位后厨操作环境、加工流程、卫生状况，截至目前，共检查食品经营单位160余家次，全方位守护游客“舌尖上的安全”。
严查旅游消费市场，让游客“购”得明白。旅游消费市场是假期消费重点领域，也是价格纠纷高发环节。执法人员聚焦海鲜大排档、渔家乐、民宿酒店及农贸市场等经营场所，开展价格专项检查，严厉查处未明码标价、模糊标价等违法行为，整治民宿酒店临时加价、虚假宣传、不履行价格承诺等问题，同时，聚焦计量情况，重点核验经营主体电子秤强制检定状态，核查进货查验、索证索票制度落实情况，截至目前共检查涉旅经营主体300余家次，切实让游客吃得放心、购得明白。
紧盯景区特种设备，杜绝“带病运行”。国庆假期，酒店电梯、观光车、大型游乐设施等特种设备使用频次大幅上升。执法人员对旅游景区、酒店宾馆、相关生产企业内电梯、压力容器、场内机动车辆开展安全隐患排查，逐一核对设备定期检验报告、日常维保记录和作业人员持证上岗情况，督促使用单位落实“日管控、周排查、月调度”工作机制。累计检查特种设备使用单位10家次，对排查发现的安全隐患立行整改，坚守“隐患不消除不运行、设备不合格不上岗”底线。
畅通投诉渠道，24小时“不打烊”守护权益。节日期间，银海区市场监管局严格执行24小时值班值守制度，全天候保障 12315、12345 投诉举报热线畅通。执法人员全程保持应急备勤，接到投诉举报第一时间赶赴现场处置，落实“投诉即受理、受理即处置、处置即反馈”工作要求。针对海鲜餐饮消费纠纷、价格争议等高频诉求，坚持快查快处、依法调解，力争把矛盾化解在萌芽阶段。截至目前，共为群众解决诉求400余件，累计为消费者挽回经济损失2.5万余元。
监管不停歇，安全不打烊。银海区市场监管局以务实监管举措、严谨工作作风，持续抓实国庆假期旅游市场监管，全力维护市场秩序平稳有序，保障广大游客在北海吃得放心、玩得开心、买得安心。（来源：广西北海市市场监管局）
（作者 中国质量新闻网）
