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有情有易|易县文旅人国庆在岗守护山水

易县发布

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为全力保障国庆假期文旅市场安全平稳有序运行,切实提升游客游玩体验,易县文旅系统工作人员坚守各景区点位,深耕“有情有易”文旅服务品牌,以细致服务、硬核举措为广大游客的国庆出行保驾护航。

针对国庆大客流特点,全县在各重点景区、高速出入口等关键点位设立“易县文旅服务站”,工作人员分组驻守、轮岗值守,常态化开展文明引导、秩序维护、旅游咨询、纠纷调解等志愿服务,快速回应游客诉求、化解游玩难题,全力保障景区游览秩序井然。

易县文旅局文物股股长郝志国介绍,国庆假期游客多,他们全员在岗驻守。主要是为游客提供指路、票务咨询,及时处理各类突发状况,做好出行服务。这个国庆,还在两个高速口为游客送上保定冰柿,把易县的热情带给远道而来的游客,就是想让大家出来玩更省心、更顺心。

细微之处显温情,便民服务暖人心。各景区持续优化服务细节,完善配套设施,增设临时停车位、休息座椅、便民服务点,免费提供热水、应急药品、行李寄存等暖心服务。

这个国庆,易县文旅人以坚守诠释责任,以服务传递温度,用点滴行动守护游客平安舒心旅程,展现了新时代文旅队伍的良好风貌。

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