国庆假期，黑龙江伊春市友好区迎来旅游客流高峰。为落实“宠客”服务理念，全区上下统筹联动，提前储备“文旅红马甲”志愿服务力量100人，织密景区志愿服务保障网络，用细致周到的暖心服务，为八方游客的林区之旅保驾护航。
假期当日，友好区共派出志愿者8组、50人次，分布在辖区景区33处服务点位，重点开展游客咨询引导、便民帮扶、秩序维护等护游志愿服务。志愿者统一身着“文旅红马甲”，马甲配备多功能便民口袋，里面备好纸巾、湿巾、全域旅游地图、创可贴等便民物资与简易应急用品，游客遇到轻微磕碰、路线不熟等各类问题，都可以就近得到及时帮扶。志愿者穿梭在各个景区点位之间，耐心回答游客问询，引导游客有序游览出行，让远道而来的游客感受林区城市的温度。
据统计，当日志愿者累计提供咨询引导服务约3000余人次，面向游客发放暖心小礼品约400余份。一抹抹流动的志愿红，活跃在林间景区的各个角落，成为友好区一道靓丽的风景线。
