（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
随着国庆假期到来，“东北超”冠军争夺战即将开赛，文旅客流与赛事观赛热度叠加攀升。10月2日，沈北新区广大志愿者奔赴各大第二现场观赛点位与热门景区值守在岗，以热忱服务践行志愿精神，成为假期里忙碌的“志愿红”。
为应对假期与赛事叠加的保障压力，沈北新区委社会工作部提前统筹调度，动员多方力量，开展岗前培训，下发志愿服务指南，明确服务规范与岗位职责。同时建立动态调度机制，安排专人巡查各点位运行情况，实时协调解决突发问题，保障志愿服务高效有序开展。
志愿者围绕游客出行全流程需求，提供路线指引、景点咨询、失物招领、便民饮水、文明旅游劝导等多元化服务，主动对接帮扶老人、儿童以及行动不便的特殊群体，快速响应游客各类诉求，引导游客文明游览、错峰出行。
“上岗前我们专门熟悉了景区路线、应急点位和周边交通，就希望能给游客实实在在帮上忙。”一位志愿者笑着说，“不少游客会跟我们说谢谢，这个假期过得虽然很忙碌，但特别充实、特别有意义。”
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记者 李莉 张瑞书
