□ 本报记者 丁莹
口罩、帽子、鞋套、连体防尘服“武装”上身。双手不仅要现场洗净，还要用消毒液喷雾消毒。近日，湖北黄冈，只有两只眼睛没有被“防护”的记者，走进稳健医疗用品股份有限公司（以下简称“稳健医疗”）（黄冈）工厂的奈丝公主卫生巾生产线，采访企业品牌、质量负责人，实地了解一片卫生巾从一朵棉花到成品经历的“四道安心防线”，探讨在人工智能和大数据时代，传统快消品制造业的发展思路。
这是女性卫生护理行业高质量发展行动暨奈丝公主卫生巾质量透明开放日活动现场，全棉时代（稳健医疗旗下品牌）所属卫生巾品牌奈丝公主打开工厂大门，将自己的全工艺流程呈现在公众面前。
“四道安心防线”：构筑安全屏障
“我们想回应的其实是一个朴素的问题：一片让人安心的卫生巾，究竟是怎么来的？”全棉时代高级副总裁廖美珍说。
此次奈丝公主展示的是从原料到成品装箱的生产流程。全自动生产线以每分钟最高产出约1500片卫生巾的速度运转。走在车间的参观长廊里，智能化的生产线一览无余。但是，就是在这一眼能“看透”的全自动生产线上，却“隐藏”着7双“电子眼”——7套智能视觉检测系统扫描每一片产品，小至0.3平方毫米的瑕疵都能够被自动识别，并同步由后道自动剔除问题产品。但这还只是“四道安心防线”之一。
“从一朵棉花到一包送达消费者手中的卫生巾，奈丝公主设置了‘四道安心防线’”。全棉时代副总裁邓贤薇介绍说，“质量放心，不靠口号，而是靠每一个环节都有依据，每一件产品背后都有完整的质量监控体系。”
据介绍，奈丝公主的“四道安心防线”包括，不让异物进入、生产线0手触、灭菌用电子束和产品可追溯。不让异物进入指原料选择、储存和检验工序极其严格，从厂区到仓储，从车间到生产线，防异物管控贯穿全生产过程；生产线0手触指依托30万级洁净车间、全自动化生产线杜绝人为污染，确保消费者是第一个接触产品的人；灭菌用电子束指灭菌环节采用与医疗产品同源的电子束物理灭菌工艺、零化学残留的技术路径；产品可追溯指每包产品都有专属溯源码，消费者扫码即可看到生产批次和检测报告。
“四道防线不是4个孤立动作。”邓贤薇说，“它是一套完整的质量管理体系，基于稳健医疗30多年做医疗用品制造的专业经验和质量管理体系搭建而成。这是奈丝公主产品与众不同之处。”
在记者看来，“四道安心防线”中的与众不同之“最”当属电子束灭菌。全棉时代质量负责人章洁霏说：“在卫生巾行业真正能够做到产品采用电子束灭菌的品牌为数不多，有自己的电子束灭菌中心的企业更是屈指可数。”她介绍说，电子束灭菌技术主要应用于高端医疗用品和航天食品领域，稳健医疗自建电子束灭菌中心，奈丝公主产品离开黄冈车间将被直接送到该中心进行灭菌。
卫生巾的灭菌方式通常有两种，物理灭菌和化学灭菌。环氧乙烷是化学灭菌，需要4～7天解析期，等待环氧乙烷及其反应产物解吸、扩散并排出。电子束灭菌属于物理灭菌，灭菌彻底，无真菌检出；零时差；灭菌安全，无残留检出。而作为快消品的奈丝公主产品，正是背靠稳健医疗才能够采用这一与医疗用品同源的灭菌技术。
质量3.0：质量管理贯穿产品前世今生未来
“全棉时代的质量管理理念和方法经历了从被动检验检测阶段到主动检验检测控制阶段的演进，现在已经进入质量预防阶段，我们称之为质量3.0。”章洁霏说，全棉时代以全面质量管理为核心，“以策划和预防驱动未来”，提出“大质量观”理念，即贯通产品从研发设计、开发打样、生产验证，到原料控制、生产质量控制、供应商质量控制，再到出厂质量管控、售后服务等所有环节，形成覆盖产品全生命周期的质量管理闭环。
“我们引入跨行业质量管理方法，把医疗、汽车、食品等领域高安全要求行业的失效管理等质量工具应用到女性卫生用品领域。”章洁霏介绍说，研发阶段导入DFMEA（设计失效模式与影响分析）工具，小样和中样阶段导入PFMEA（过程失效模式与影响分析）工具，生产阶段应用APQP（先期产品质量策划）。“以失效和风险管控、风险洞察和风险管理的方法论，提前在质量策划和产品策划早期介入。”
“四道安心防线”正是基于全棉时代“大质量观”构建的独属于奈丝公主的质量管理体系。“当然，我们始终坚持‘标准引领﹢检测验证’的闭环是核心的质量管理手段。”章洁霏说。
人工智能：将成为质量管控关键支撑
“高速产线需要‘机器之眼’与数据之力赋能。”章洁霏认为，人工智能正成为传统制造业质量管控的关键支撑。
未来，人工智能将在3个层面持续释放价值。一是海量质量数据分析处理。利用大语言模型获取数据结论，将人员精力聚焦于技术改进、工艺改善、材料优化与管控设计。二是预防性维护保养。基于维护记录与停机记录，从固定性保养计划转向优化性保养频次，以数据闭环验证机器停机率、疵点率与维护频次。三是研发阶段的用户洞察。人工智能可处理海量用户反馈，反哺研发阶段的用户洞察与产品定位，并有望以人工智能工作流程整合历史项目经验，形成更全面的风险清单。
值得注意的是，奈丝公主还依托母公司稳健医疗自研数字化底座。生产端“WIN﹢”数字化体系由集团自研，覆盖来料管理、生产排程、设备数采、质量管理等模块，并持续迭代。
从创立至今坚持选用高等级的优质棉花，创新研发100%棉面层卫生巾，到构建“四道安心防线”的执行力，奈丝公主以柔软的“棉”、刚硬的质控、透明的态度，带给女性舒适和安心。它回答的问题，或许不止于“一片卫生巾如何被安全地生产出来”，更是“当女性消费者面对货架上数十个品牌时，她们的信任究竟应该建立在什么之上”。
