超长蛋挞被吐槽“全是皮没蛋液”,鲍师傅回应
每日经济新闻
据九派新闻,近日,多名消费者吐槽鲍师傅超长蛋挞咬开后内部大面积是酥皮结构,馅料仅薄薄一层,“又干又难吃,是智商税”。
公开信息显示,鲍师傅超长蛋挞于9月20日上线,长度约60厘米。抖音商家数据显示,其零售价为18.9元一个,截至9月28日,该产品已售超70万份。
消费者购买的鲍师傅超长蛋挞。图/社交平台截图
9月28日,鲍师傅官方客服回应称,超长蛋挞并非所有门店售卖,要看具体门店的情况。制作工艺全国各门店标准一致。对于消费者反馈的问题,已上报给各门店及公司负责人。其表示,如果消费者购买到蛋液很少的超长蛋挞,可以找门店和客服申请退款,“我们会第一时间进行处理”。
关于后续是否会对超长蛋挞进行改进,该客服表示:“我们会以顾客的消费体验持续优化产品,具体要看后期制作师傅对这款产品的调整情况。”
一名此前吐槽过鲍师傅超长蛋挞“挞液过少”问题的消费者向九派新闻证实,“已经收到了鲍师傅的退款”。
超长蛋挞是2026年9月烘焙赛道的爆火单品。抖音生活服务平台数据显示,截至9月19日,“超长蛋挞”相关热点累计在榜曝光量突破10亿,抖音相关团购累计支付GMV突破亿元,近7天内消费者想要购买的搜索频次高达1880万。
编辑|张锦河 易启江
校对|金冥羽
封面图片来源:界面新闻