西海新闻记者 燕卓
9月28日上午，西宁市城中区南关街43号院里，96岁的刘成德老人正坐在沙发上，等待南滩社区卫生服务中心的医护人员上门。
不一会儿，医生韩芳和护士赵隆祥拎着出诊箱敲门进来，熟门熟路地给老人量血压、测血糖，一边检查，一边叮嘱饮食注意事项。紧接着，两人又来到老人的妻子韩瑞芳身边，仔细核对信息后，为她接种了流感疫苗。
这一幕，正是城中区卫生健康局推出的“你点单·我服务”居家医疗服务模式的日常场景。城中区老旧小区集中，无电梯楼栋较多，不少高龄老人、失能群体出行困难，就医成了难题。为方便老人就医，城中区卫生健康局依托社区卫生服务中心等基层医疗机构，创新推出居家特色医疗服务，将居家诊疗、居家护理、慢病管理、健康评估等纳入上门服务范围，让原本必须往返医院才能完成的项目在家里就能得到专业处理。
南滩社区卫生服务中心医生韩芳介绍，居民有需求，只需通过电话、门诊预约或者入户随访提出，就能“点单”预约上门服务。医护人员接到需求后，会第一时间安排由全科医生、专科护士组成的专业团队上门，提供疫苗接种、血压测量、血糖监测、慢病随访、伤口换药、导尿护理、中医理疗等多种服务。同时，城中区还构建了“需求接单—专业派单—上门服务—动态监测—必要时转诊”的全链条闭环服务模式，确保服务规范、风险可控。自这项服务开展以来，城中区已累计完成居家上门服务2.6万余次，为高龄、失能、慢性病、独居等特殊群体解决了就医难题。
城中区卫生健康局工作人员表示，他们将继续深化“你点单·我服务”居家医疗服务品牌建设，不断壮大上门服务力量，扩充服务清单，拓展老年综合评估、失能等级评估、认知障碍健康管理等精细化特色服务；升级智能预约、信息共享服务模式，让群众点单更便捷、服务匹配更精准。此外，还将持续畅通分级诊疗绿色通道，构建社区居家护理、社区诊疗康复、上级医院救治的有序衔接模式。从单次诊疗到全周期连续照护，城中区正通过基层健康治理模式革新，精准回应特殊群体就医刚需。
