“以前觉得机器人冷冰冰,其实并不难接受,反而很亲切。”在青岛市康养领域具身机器人暨智能康复产品训练验证中心,82岁的万金花接过机器人稳稳递来的水瓶,脸上满是惊喜。
在这里,机器人反复打磨取药递送、陪伴监测、康复辅助等技能,企业直面养老刚需迭代产品,老年人近距离体验科技照护的温度。通过成千上万次反复训练,青岛正以真实场景为桥,破解康养机器人从实验室走向床头的“最后一公里”难题。
高雅洁 曹婧雯 青岛报道
场景破局
让研发直面康养场景真实需求
送药机器人反复练习抓取与递送,陪伴机器人学习识别老人习惯与异常状态,外骨骼机器人、智能护理床、巡检机器狗等分区域开展训练与验证……作为国内首个专注康养场景的公共训练与验证服务平台,总面积9600平方米的青岛市康养领域具身机器人暨智能康复产品训练验证中心(以下简称“训练中心”)没有封闭实验室的理想化环境,而是养老机构、居家生活里最真实的照护场景,这里俨然成为一座机器人“特训营”。
训练验证中心里,清晰的“楼层分布图”与“训练科目规划”映入眼帘,这里设置了康养机构、医疗机构、社区养老、居家养老、园区服务五大应用场景,细分失能失智预防筛查、残疾人与孤独症儿童康复训练、生活照料、精神慰藉、心理干预、情感陪护、预警响应、安全巡检等十余个模块化训练科目,形成“训练测试+功能康复+数据共享+标准验证+市场推广”的全链条闭环体系。
“我们建这个中心,主要目的不是做销售平台,而是解决企业普遍存在的‘工程师思维’。”青岛市民政局居民家庭经济状况核对中心主任喻恒直言,企业普遍存在“我能做什么,我就做什么”,而不是“市场需要什么,我来做什么”。产品在实验室表现优异,但真正用到康养场景里就“水土不服”:动作僵硬、指令识别单一、穿戴不适、柔性不足……这些问题,只有在真实场景里才能被发现、被解决。“我们搭建平台,就是要解决行业最核心的痛点——工程师思维和用户需求脱节,给企业提供真实场景,让他们知道康养场景需要什么。”
为打通这一堵点,青岛整合民政场景资源,多部门联合打造训练验证中心。训练中心推行“双免”政策,企业可免费入驻、免费使用场地,场内网络免费使用,算力等资源按需协调。首次招募已吸引45家企业、217台(套)产品入驻,既有海尔、海信等本土龙头,也包括强脑科技、北京贤贤科技等行业新锐。
目前,青岛市康养领域具身机器人暨智能康复类产品训练验证中心入选全省首批重点建设的具身智能机器人训练场。在这里,企业不用再闭门造车,养老机构直面研发提需求,老年人成为产品最真实的“评测官”。
从实验室到训练场,从概念到实景,从“我能做什么”到“你需要什么”,青岛用场景开放,完成康养机器人产业的观念转变。
生态聚力
以“揭榜挂帅”攻克产业瓶颈
真实场景解决了研发“方向偏”的问题,而生态协同则解决了研发“做不成”的困境。
“现在不管机器人还是智能设备,企业单打独斗,已经不能适应市场需要了。”喻恒说。康养机器人要实现从“会动”到“好用”,需要可靠的硬件、精准的算法、稳定的交互、安全的操控,更离不开数据、场景、算力、通讯的协同支撑。青岛的破题之道,便是“开放生态、跨界协同、揭榜挂帅”。
训练中心墙上公布着“揭榜挂帅项目榜单”,清晰列示着养老机构送药机器人、养老机构园区安全巡检机器人、空巢老人居家关爱机器人、阿尔茨海默病诊断康复设备等急需课题,吸引多家企业联合攻关。喻恒介绍,平台通过“揭榜挂帅”机制,整合硬件强、软件强、算力强的企业资源,推动不同企业优势互补、联合攻关,破解单一企业“做不成、做不好、做不快”的难题。
例如,智能陪护机器人由中国移动、海信集团和青岛数据集团联合研发,融合5G、AI与大数据技术,可聊天陪伴、自主巡航、跌倒监测、异常告警,第一时间向家属与护理员发送信息预警,实现24小时守护。
“我们的陪伴机器人不是单纯训练,而是‘测训一体’——采集真实场景反馈,持续测试优化,越用越聪明。”海信星海科技机器人研发部算法工程师孙萁浩介绍,机器人不仅能记住老人的日常习惯,还能联动水电煤数据判断老人安全状态。“跨企业合作让我们少走了很多弯路,借助平台的场景资源和技术支持,产品迭代速度会更快。”
除了跨企业协同,北京贤贤科技等外地企业也携核心技术入驻,其自主研发的首款智慧康养陪护机器人致力于实现从“被动接收指令”向“主动识别需求”的功能演进。在实训基地的真实居家模拟场景中,机器人可完成物资配送、行为监测及情感陪护等任务,进一步丰富了产业生态。
数据共享成为生态共建的关键纽带。“入驻企业必须满足四个条件:一是必须是智能设备,能产生数据,二是愿意与训练验证中心共同发展,三是企业要有开放的心态,接受跨企业合作,四是数据对平台开放。”喻恒表示,这是企业共同在为行业积累“数据燃料”。
这种政企校协同、跨企业合作的模式,正推动青岛康养机器人产业从“单点突破”走向“生态共建”。
未来已来
照护迈向“人机协同”新模式
在体验现场,82岁老人万金花在体验机器人递水、康复器械后感慨:“见识到科技这么发达,我们老年人也能享受到便利。期待机器人早日进入养老院,让更多老人受益。”74岁的刘涛则说:“智能水床设备轻柔舒服,AI体检设备也挺方便实用。机器人还能帮忙干重活,我感觉比保姆还好,希望尽快进入生活。”老人们的接受度从最初的好奇观望,到现在主动体验,越来越多的老年人开始拥抱这些“科技伙伴”。
老人的朴素期待,正是青岛推进康养机器人落地的方向。结合技术成熟度与安全可控原则,青岛明确节奏:非接触式先行,辅助类先上,机构先试,家庭渐进。
在养老机构一线,落地节奏极为务实。目前,消杀、巡检、迎宾、情感陪伴、娱乐互动等“非接触式机器人”已在部分养老机构投用；毫米波雷达、智能护理床、康复训练仪等智能设备也在规模化应用。机构也正计划探索落地轮式巡检机器人,来替代夜间人工巡房。轮式机器人噪声小、运行稳,可24小时定时巡视,通过玻璃就能看老人情况,比较适合养老机构的失能失智专区,既不打扰老人休息,又能及时发现异常。
同时我们必须意识到,康养机器人从实验室到床头仍有很长的路要走。喻恒坦言,行业内预测,拟人服务机器人要成熟进入养老机构需要5年的时间。当前产业仍面临三大挑战:一是机器人的硬件稳定性与灵巧操作不足,关节、力反馈、柔性操控仍有差距；二是机器人“小脑”运动能力、平衡能力还有不足；三是机器人还没形成自己的“大脑”,自主决策、主动发现、主动满足需求这些能力欠缺。现在训练场内机器人递水递药仍以遥控操作为主,换个位置就找不到,远未达到主动识别、服务水平。
但未来已来。喻恒描绘了清晰的图景:未来康养照护将是“护工+机器人+智能设备”协同模式——机器人承担重复、体力、巡检类的辅助性工作,护工专注情感交流与专业照护,智能设备提供24小时监测与预警。
从实验室到床头,从技术突破到场景落地,从企业独行到生态共生,青岛以全国首个康养场景训练验证平台为支点,用科技温度守护老年幸福生活,探索一条具有青岛特色、可复制推广的智慧康养产业之路。
