罗永浩炮轰俞敏洪:一味装聋作哑,到现在不认错、不道歉、不全量退款
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近日,罗永浩“交个朋友”直播间被指售卖劣质溜溜凳,引发舆论风波。
事件发酵后,罗永浩连发多条微博回应该事件,并将矛头对准了俞敏洪和东方甄选。
罗永浩于9月27日在微博发文称,“交个朋友”卖了两三百万(元)的劣质溜溜凳,发现后公开道歉并启动全量退款不退货。俞敏洪也不小心卖了1000万(元)的同款劣质溜溜凳,结果到现在不认错、不道歉、不全量退款。
9月28日,罗永浩持续发微博炮轰,称:这些出了问题后不承担应有的责任,一味装聋作哑的流氓企业和流氓企业家,底气究竟是从哪里来的?
近日有多名网友反映,在东方甄选直播间购买到了交个朋友的同款溜溜凳,也出现了内部有发霉木板、废旧木条等问题。一名网友发布拆解凳子视频称,溜溜凳里面填充的是废弃的海绵、带水泥的木板、塑料垃圾以及建筑垃圾。该消费者的购物交易账单显示,该万向轮溜溜凳售价89.9元,商家是“假日童年国际专卖店”。
假日童年国际专卖店的备案经营主体为厦门观棠国际贸易有限公司。据天眼查APP,该公司成立于2026年8月,注册资本10万元,法定代表人和实际控制人为马欢,经营范围以家具制造与销售为主。
此次劣质溜溜凳事件始于9月中旬。当时,有消费者称其在交个朋友直播间购买的一款“万向轮溜溜凳”存在严重质量问题,凳子内部使用的是发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料。据该消费者向蓝鲸新闻表示,这款凳子购自店铺“交个朋友智能家居爆品榜”,实付价格89.9元。拆开后不仅发现内部材料质量低劣,产品还长期散发出异味。
针对上述质疑,9月25日,交个朋友直播间发文表示确有其事,并致歉。
个朋友直播间表示,事发后,交个朋友旗下所有直播间第一时间全面下架该产品,终止与该品牌的合作,并在第一时间启动退赔处理流程。接下来,其对该商家依法追究全部责任的同时,为保证相关的消费者的问题能及时得到解决,会即刻启动先行赔付的工作,并承诺所有购买过该产品的消费者,均做退款不退货处理。目前正通过平台协助统一办理,消费者无需单独申请。
9月25日,罗永浩发文称,他是“交个朋友”的首席监督官,表示运营部门疏忽大意了,这是一起严重的质量管理事故。他还表示,“团队调查了一下劣质溜溜凳产品全平台的销售情况,发现俞敏洪老师的东方甄选平台也卖了将近1000万(元),是该产品出货量最大的代理销售商。”
至此,俞敏洪和东方甄选被卷入本次舆论风波。罗永浩9月26日也曾发布微博称,“这劣质椅子俞敏洪卖得最多,是‘交个朋友’的三四倍,而且没启动全量退款”。