新浪财经

中行万事达卡遭批量盗刷 客服证实收到多起用户反馈

金融一线

关注

9月28日金融一线消息,9月26日,多名中国银行万事达卡持卡人在社交平台反映,自己的卡片疑似遭遇盗刷。【详情:中行万事达卡疑似遭大规模盗刷:Apple Pay用户紧急锁卡,原因待查】

9月28日,金融一线就该事件向中国银行客服核实情况。针对卡片疑似盗刷问题,客服表示:“有收到其他客户的相同反馈,如有出现盗刷情况,请致电4006695566信用卡人工客服热线反馈跟进处理。”

该客服同时称,后续处理以及当前是否已经处理完成,暂未收到总行的相关公告通知。

此外,客服提醒,如用户担心卡片安全,建议先通过手机银行网上银行、信用卡人工客服热线、柜台或公众号办理挂失或一键锁卡。

加载中...