中国电信技术创新中心中国电信取得装维报障服务监测相关专利，实现装维报障服务的统一监测与管控

9月26日消息，国家知识产权局信息显示，中国电信股份有限公司技术创新中心、中国电信股份有限公司申请一项名为“装维报障服务监测方法、装置、电子设备及存储介质”的专利，授权公告号CN119363610B，授权公告日为2026年9月22日。申请公布号为CN119363610A，申请号为CN202411620682.6，申请公布日期为2026年9月22日，申请日期为2024年11月13日，发明人李红喜，专利代理机构北京律智知识产权代理有限公司，专利代理师杜昱，分类号H04L41/50、H04L41/5074。

专利摘要显示，本公开提供了一种装维报障服务监测方法、装置、电子设备及存储介质，涉及网络服务技术领域。该方法包括：将对话内容按照对话参与方进行对话结构重组，确定对话数据；若对话数据与装维报障服务相关，则从对话数据中确定装维报障服务关联信息；根据装维报障服务关联信息，确定装维报障服务对应的解决方案；上报装维报障服务关联信息和装维报障服务对应的解决方案以进行监控。通过将对话内容按照对话参与方进行对话结构重组得到对话数据，分析对话数据是否与装维报障服务相关，若相关则从中得到装维报障服务关联信息以及对应的解决方案并进行上报，从而实现了装维报障服务的统一监测和管控。

天眼查数据显示，中国电信股份有限公司技术创新中心成立日期2010年9月17日，法定代表人张成良，所属行业为软件和信息技术服务业，注册资本，实缴资本，注册地址为北京市昌平区北七家镇未来科技城南区中国电信北京信息科技创新园11层1118室、1116室。中国电信股份有限公司技术创新中心共对外投资了0家企业，参与招投标项目99次，财产线索方面有商标信息0条，专利信息4926条，拥有行政许可3个。

中国电信股份有限公司技术创新中心近期专利情况如下：

中国电信是国内领先的综合智能信息服务运营商，2002年9月10日正式成立，2021年8月20日登陆上海证券交易所，注册与办公所在地均为北京市。

中国电信主营电信及相关投资控股业务，提供固网与移动电信服务、互联网接入等综合资讯服务，核心市场聚焦国内，申万行业分类为通信-通信服务-电信运营商，同时覆盖电信运营、行业龙头、超大盘等概念板块。

2026年上半年，中国电信实现营业收入2590.1亿元，在3家电信运营商中排名第2，当期行业营业收入第一名中国移动达5380.35亿元，行业平均数为3328.03亿元，行业中位数为2590.1亿元。公司营收结构清晰，移动通信服务收入1054.38亿元，占比40.71%；产业数字化服务收入698.81亿元，占比26.98%；固网及智慧家庭服务收入617.81亿元，占比23.85%；其他收入219.1亿元，占比8.46%。同期公司实现净利润194.85亿元，同样在3家电信运营商中位列第2，行业净利润第一名中国移动为790.1亿元，行业平均数为359.77亿元，行业中位数为194.85亿元。

中国电信股份有限公司近期专利情况如下：