9月12日，有网友在社交平台发布拆解视频表示，“在交个朋友直播间购买的一款‘万向轮溜溜凳’存在严重质量问题，凳子内部使用的是发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料。”该事件随后引发广泛关注。
网友发布的视频截图。
9月25日，针对消费者反映的交个朋友直播间所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题，@交个朋友直播间 发布声明表示“确有其事”，并就此事道歉。
声明如下——
近日，有消费者反映交个朋友直播间销售的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题。交个朋友第一时间进行了全面清查，发现确有其事。经核查，该产品在“交个朋友智能家居爆品榜”等六个直播间销售过，交个朋友在此向购买过该产品的消费者郑重道歉。
事发后，交个朋友旗下所有直播间第一时间全面下架了该产品，终止了与该品牌的合作，并在第一时间启动了退赔处理流程。
对于个别商家在送检、抽检环节提供优质合格品，而实际发货时却以次充好的恶劣行径，交个朋友绝不姑息，一经发现立刻下架商品并永久拉黑该商家。接下来我们对该商家依法追究全部责任的同时，为保证相关的消费者的问题能及时得到解决，交个朋友会即刻启动先行赔付的工作。
交个朋友承诺，所有购买过该产品的消费者，均做退款不退货处理。目前正通过平台协助统一办理，消费者无需单独申请。由于做全量退款，需要平台的技术支持，所以需要一点点时间，请谅解。
同时，交个朋友也已启动内部的全面复盘和追责流程，提高品控流程方面的工作质量，尽全力改善服务。
感谢大家的关注。
