（来源：中华工商时报）
转自：中华工商时报
今年以来，河北省邯郸市曲周县工商联创新推行主席（会长）轮值制度，让兼职副主席、副会长从企业服务的参与者，逐渐成为服务企业的"主理人"。按照半月轮值、常态履职的方式，27名兼职副主席、副会长轮流"登台"，结合企业实际需求策划服务活动，再由工商联协调相关部门和资源共同解决问题。
一项制度变化，改变的是企业服务的供需关系--从"企业等服务"转向"企业家自己找服务"，从"大水漫灌"转向"精准滴灌"。
让服务真正沉下去
"以前是等着工商联来服务，现在是我们自己策划活动、对接资源，这种'主人翁'的感觉完全不同。"刚结束轮值期的县工商联企业家副主席王光波表示。在曲周，企业家对企业最需要什么最为了解，尤其是来自生物健康、童车制造等主导产业的企业家，既熟悉行业发展，也深知企业在技术、市场、政策等方面的实际难题。
这正是轮值制度的出发点。目前，曲周县已将27名企业家副主席、副会长纳入轮值体系，每半个月轮换一次。轮值企业家结合自身行业和企业资源"出题"，县工商联负责统筹协调，相关职能部门和专业机构共同"答题"。今年以来，已开展5期特色主题轮值活动，累计服务企业90余家次，收集并解决技术升级、市场拓展、政策申报等问题26项。
近年来，曲周持续推动生物健康、自行车（童车）等特色产业提档升级，并将科技创新和营商环境作为产业升级的重要支撑。产业越往前走，企业面对的问题越具体；服务企业，也就越需要思考从"有什么服务"转向"企业到底需要什么"。轮值制度的意义，正在于把企业家重新放回服务的中心位置。
把资源送到产业一线
在曲周，轮值制度做到了围绕企业真实需求不断叠加服务场景。
首期"轮值+科技赋能"活动中，县工商联围绕生物萃取、精深加工等领域，组织36家重点企业开展技术对接。产学研合作、专利申报、新品研发等问题在现场交流中得到解决，推动高校、科研院所与企业之间进一步对接。
针对传统企业拓展市场的难题，推出"轮值+电商"策略。轮值副主席联动县发改部门、电商产业园，组织童车制造、特色农产品等领域小微企业开展观摩和培训，从短视频推广到直播销售，帮助企业寻找新的市场入口，30余家小微企业参与其中。
如何做到依法合规经营是企业发展中的重要课题。曲周县工商联联合司法部门组建涉企法律服务专班，围绕民法典、知识产权保护、商事纠纷处置等开展专题培训，为50余家企业提供普法答疑和合规指导。
政策服务则更加直接。面对企业“政策看不懂、流程找不到、红利享不到”的现实问题，轮值企业家主动对接发改、税务、科工等部门，把政策宣讲从“大而全”变成“小而专”。
目前，曲周已将5大类68条惠企政策转化为操作指引，围绕申报条件、办理流程等进行面对面解读，160余家企业参与政策服务，45家企业获得申报协助，累计享受政策红利、税费减免等1200余万元。
把企业家力量聚成发展增量
轮值制度带来的变化，不只体现在开展了多少场活动、解决了多少个问题。县域民营企业规模不同、行业不同、发展阶段不同，需求也不完全一样。企业家参与进来，本质上就是把分散在企业、行业和市场中的资源重新组织起来。
产业转型升级不断推进，服务方式也需要持续创新。当更多企业家的经验、资源和需求汇聚起来，工商联服务民营企业就有了更多来自市场一线的“坐标”。
“轮值”不只是工商联工作方式的一次调整，更是在探索一种更贴近企业、更贴近市场的助企服务机制。从“企业等服务”到“企业家参与服务”，从单向供给到双向互动，工商联与企业之间的联系也更加紧密。
轮值的是岗位，激活的是服务。“下一步，县工商联将继续深化‘轮值+’机制，围绕主导产业发展和企业需求，拓展科技、市场、政策、法治等服务场景，推动企业家从‘被服务者’更多转变为‘服务参与者’。”县工商联负责人表示。
