根据市北区各相关单位投诉情况统计，现公布8月份住宿领域投诉高发经营主体名单如下：
1.星澜酒店，地址：市北区东光路27号3楼。
主要问题：房屋硬件条件差，与宣传不符，未入住拒绝退费，沟通态度恶劣，入住房间异味严重，卫生环境差。
2.中联海港度假公寓，地址：市北区新疆路8号自由港湾一层A1-033号。
主要问题：卫生环境差，未入住拒绝退费，沟通态度恶劣。
3.青岛四季精选公寓，地址：市北区新疆路8号自由港湾A座2999号。
主要问题：卫生环境差，未入住拒绝退费，沟通态度恶劣。
4.泛家.电影精品公寓，地址：市北区连云港路33号3913户。
主要问题：与宣传不符，拒绝退费。
5.中联邮海栈桥度假酒店公寓，地址：市北区新疆路8号自由港湾A栋25楼。
主要问题：房间异味，冰箱无法使用，入住停电，拒绝退费。
市北区住宿领域经营主体，要引以为戒、举一反三，切实规范经营行为，自觉维护经营秩序。
市北区文化和旅游局
市北区商务局
市北区卫生健康局
市北区市场监督管理局
青岛市公安局市北分局
2026年9月9日
此外，
青岛市市北区还发布了
“零投诉”A级旅行社信息
为树立行业标杆，鼓励诚信经营。市北区文化和旅游局现公布2026年8月“零投诉”的省、市A级旅行社名单。以下旅行社能够做到诚信经营、服务质量良好，未出现因旅行社原因导致的投诉纠纷，切实维护旅游者合法权益，提升游客满意度和社会公信力，公布如下。
以上企业，凭借其在旅游领域的服务本领、良好口碑，成功进入本次青岛市市北区旅游企业白名单（动态更新）。本名单旨在鼓励在旅游服务、游客满意度、企业信誉等方面表现良好的旅游企业，为广大游客提供参考选择。
望这些企业继续秉持“以客为尊，诚信经营”的理念，树立起行业标杆，为市北区的旅游事业发展贡献力量。最后，望其他优秀的旅游企业再接再厉，共建高品质旅游环境。
市北区文化和旅游局
2026年9月7日
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●据微市北、青岛市市北区文化和旅游局
●责任编辑：徐抒彦
