中国质量新闻网讯 近期，宁夏青铜峡市市场监督管理局接到市民投诉，反映某小区电动自行车充电桩线下公示服务费与小程序实际扣费标准不一致、服务费过高的问题。为切实回应群众诉求，杜绝同类问题蔓延，青铜峡市市场监督管理局坚持接诉即办、举一反三，在处置投诉点位问题的基础上，对全市所有小区充电桩开展全覆盖价格排查整治，全面规范充电服务收费及公示秩序。
经现场核查，被投诉小区的运营企业未同步更新线上线下服务费收费标准，存在线下按度计费，线上按小时计费的情况。该行为违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关要求，未按照规定明码标价。同时，青铜峡市市场监督管理局采取现场检查和随机抽查的方式，对全市小区电动自行车充电桩进行排查，发现部分充电桩虽线上线下收费价格一致，但价格公示牌摆放隐蔽、张贴不规范、位置不醒目，群众无法直观查看收费标准，公示效果不到位，未达到规范公示要求。针对排查发现的两类问题，执法人员现场约谈小区物业与充电桩运营企业，要求落实主体责任：一是立即修正小程序后台收费参数，确保线上标价、线下公示、实际扣费三者完全统一；二是全面开展自查自纠，对所有站点公示牌进行规整移位，统一张贴在充电桩显眼位置，保证公示清晰、直观、有效；三是在调整收费标准时，必须同步更新线上线下价格信息，严禁出现双重标价、公示滞后、公示不到位等情况。
下一步，青铜峡市市场监督管理局将开展整改“回头看”，对整改不到位、屡查屡犯的经营主体，依法依规严肃查处，持续规范民生领域价格秩序。（来源：宁夏吴忠市市场监管局）
