（来源：唐山劳动日报）
本报讯 （王铁、刘天玥）“以前办完一套开航手续，需要多头对接、依次流转，耗费不少时间精力，现在一个窗口、一套材料，一次就能搞定！”这是近期唐山海事局辖区航运企业办理船舶开航业务最真切的感受。唐山海事局精准聚焦航运企业经营发展中的急难愁盼，全面落地海船开航“一件事”集成改革，以政务服务的“减法”换取企业发展效益的“加法”，为辖区航运经济高质量发展注入强劲动能。
船舶开航前期办证，是航运企业筹备营运时流程繁杂的系统性工程。过去，新船投入营运前，需要依次串联办理船舶所有权登记、国籍证书核发、最低安全配员证书等十余项业务，材料重复提交、窗口来回奔走，消耗企业大量的人力与时间成本。
针对这一行业痛点，唐山海事局重塑审批流程，打破内部业务壁垒，推出海船开航“一件事”集成办理新模式。企业前往专属“一窗受理”窗口提交一次申请，便可享受“一表申请、一套材料、并联审批、一次办结”的政务服务。改革实施后，申报材料精简超50%，办理时限压缩超50%，最长办结时限不超过15个工作日，切实卸下企业办事包袱，让航运市场主体“轻装上阵”。
好政策关键在于落地见效。为让改革红利直达市场主体，唐山海事局从便民服务细节入手，配套推出一系列精细化服务举措。该局编制海船开航“一件事”标准化办事指南，系统梳理申报条件、材料清单、办理流程、惠企举措，区分线上、线下两条办理渠道，明确容缺受理、告知承诺的适用范围，统一业务办理标准，破解企业政策理解不透、材料填报不规范、办事流程不清等难题。
与此同时，政务大厅服务场景同步升级。大厅内设置海船开航“一件事”专属标识桌牌，科学划分业务办理区、咨询引导区、自助服务区，清晰标注专属窗口位置，通过直观的可视化指引，减少企业反复咨询、多次排队的情况，实现“进门即看、一看就懂、高效办结”，办事便捷度得到显著提升。
从逐项单独办理到集成联审联办，改变的不仅是业务办理模式，更是政务服务理念的迭代升级。海船开航“一件事”改革落地，切实降低了辖区航运企业的运营成本，也标志着唐山海事政务服务向着提质增效迈出坚实一步。下一步，唐山海事局将持续以企业需求为导向，常态化倾听航运行业诉求，不断拓展“一件事一次办”改革场景，推出更多便民利企的创新举措，以更精细、更高效、更暖心的政务服务，护航唐山港口航运经济破浪前行，助力辖区航运事业扬帆远航。
