近日，一篇关于“山东滨州市市场监管局组织年轻干部开展体验式调研”的新闻引发热议。
今年6月，滨州市市场监督管理局创新开展“换位体验新业态 真情守护骑手行”沉浸式体验活动。本次活动中，滨州市市场监督管理局选派10名青年业务骨干，组成3个体验小组，深入美团外卖、淘宝闪购、京东秒送三大配送平台，以普通骑手身份开展全流程配送工作，14天累计完成配送订单1148单。
在送单过程中排查梳理行业运行堵点、平台管理短板、日常监管漏洞，累计梳理汇总各类问题145条，依法取缔“幽灵外卖”2家。
局长直面质疑：
干部们真跑真干真发现问题
针对外界有声音质疑该调研属于形式主义，滨州市市场监督管理局党组书记、局长王兵正面回应：“区分标准很简单：是不是真跑、真干、真发现问题、真解决问题。我们的初衷就是真发现问题、发现真问题、真解决问题。为此，我们下足了真功夫、实功夫，干部真注册、真接单、真配送，10名年轻干部扎根一线14天，发现145个问题，其中，骑手诉求类85个，食品安全类60个。”
食品安全方面，商户后厨卫生不达标、外卖封签使用不规范、平台商户资质审核不严等问题较为突出；骑手诉求方面，楼栋标识缺失、骑手驿站配套不足、平台算法不合理等现实痛点也一一浮出水面。
针对排查出的问题，当地建立问题台账实行销号整改。食品安全领域将压实平台主体责任，开展专项整治；部分跨部门难点问题，则移送相关单位协同处置。此次调研也推动监管思路转变，当地计划探索优化平台配送计时机制，为骑手减负，同时壮大“食安哨兵”骑手队伍，实现食品安全监管与骑手权益保障双向发力。王兵表示，后续还将结合工作实际，择机在更多领域推行换位调研，筑牢群众舌尖上的安全防线。
来源：综合闪电新闻、生活帮、人民日报、大皖新闻
