预约、登机、跨境区...2026暑运携宠物出行必看!
(来源:中国民航网)
7月1日全国暑运正式拉开帷幕
家庭出游、跨省遛娃需求直接拉满
国内十余家航司宠物进客舱服务全面铺开
再也不用单独把宠物丢进货舱托运
预约→值机→安检→飞行全流程一次性讲清
新手铲屎官看完直接零失误带宠坐飞机
今年暑期,家庭携宠出行需求持续攀升,国内各大航司全面升级萌宠乘机配套服务。海南航空、东方航空、南方航空、厦门航空、春秋航空、湖南航空、天津航空等主流航司均开通宠物客舱随行服务;其中海南航空、天津航空联合石家庄机场,推出跨境航线人宠同飞业务;上海虹桥机场T2航站楼设有专属宠物候机区域,配备三条宠物专用安检通道,做到一宠一消毒。
海南航空宠物专属纪念登机牌(海航供图)
同时,多家航司上线多项便民增值服务,涵盖宠物独立占座、单人可携带两只宠物、专属纪念登机牌、宠物运输保险等,暑运阶段还推出多款性价比更高的携宠出行套餐。
如何预约?
通用预约规则
预约时限:绝大多数航司需起飞前 24 小时完成预约;国际航线建议提前 7 天申报海关;
航班限额:单架航班最多承运 4 只宠物,暑运旺季热门航线名额紧张,建议订票同步锁宠物名额;
携带限制:单人国内线最多 1-2 只宠物(海航支持一人两宠),国际航线统一一人一宠;
禁运品类:短鼻猫狗(英斗、法斗、加菲猫等)多数航司拒绝承运,避免宠物高空应激窒息。
各航司预约热线汇总
航司 | 预约热线 | 是否支持线上占座 |
海南航空 | 95339 | 线上仅可预约不占座,占座需致电客服办理 |
东方航空 | 95530 | 宠物占座服务仅可通过热线预约 |
南方航空 | 95539 | 线上仅可办理基础随行套餐,宠物占座需到柜台申请 |
厦门航空 | 95557 | APP、官网、热线均可线上预约两种携宠模式 |
湖南 航空 | 95711 | 暑运升级爱宠同行服务,线上无占座通道,价格下调 |
春秋 航空 | 95524 | 仅人工热线办理基础不占座携宠业务 |
天津 航空 | 95350 | 国内航线、天津—首尔国际航线均可致电预约 |
预约三步走
购买机票后,立刻通过官方渠道提交携宠申请,确认航班剩余宠物名额;
同步准备证件、航空箱,核对尺寸重量是否符合航司标准;
预约成功保存回执,暑运出行建议截图备用,值机需核验。
出行前准备什么?
国内航班必备
动物检疫合格证明(出发前 3-5 天去动物卫生监督所开具,有效期极短,切勿提前太久办理);
宠物狂犬疫苗本(疫苗接种满 21 天以上才具备开检疫证资格);
航司《小动物运输协议书》(柜台现场填写);
硬件装备:合规航空箱、宠物纸尿裤、犬用嘴套、隔尿垫、防护网兜、饮水碗。
国际航班额外材料
宠物植入芯片(目的地国家强制要求);
狂犬抗体检测报告;
出入境检验检疫卫生证书;
目的地入境许可、海关申报材料(需提前 7 天在海关官网申报);
对应航线航司国际宠物运输申请表。
航空箱尺寸
不占座(放座椅下方):通用 35×28×24cm,宠物 + 箱体总重≤5-8kg;
占座服务:东航放宽至 55×35×35cm,总重上限 18kg,适合中小型犬;箱体要求:四面透气、双锁拉链、底部防漏,软质带骨架箱包优先。
如何登机?
1
提前抵达机场
国内航班至少提前 2 小时,国际航班提前 3 小时;暑运机场客流大,值机、安检排队时间翻倍,预留充足时间办理宠物手续。
2
专属柜台办理值机
前往航司特殊行李 / 宠物专属柜台,出示全套证件,缴纳宠物运输服务费,签署运输协议;厦航、南航、海航、福州机场等会免费赠送宠物专项保险、专属纪念登机牌,打卡拍照自带仪式感。
3
安检流程
工作人员引导走宠物专用通道;
抱出宠物单独过人身安检,航空箱 X 光机检测;
安检完成后立刻将宠物放回箱内锁好,候机全程不得随意开箱。
4
优先登机
多数航司会安排携宠旅客优先登机,选择客舱后排靠窗位置,减少宠物受惊扰。
5
飞行途中规范
不占座:航空箱全程放置前排座椅下方,全程封闭,仅平稳飞行可拉开少量拉链安抚,严禁放出宠物;
占座服务:航空箱固定在相邻座椅,宠物全程不离开箱体;
登机前 4 小时断食、1 小时断水,减少高空呕吐应激;禁止喂食镇静类药物,会抑制宠物呼吸。
国内 VS 国际航线携宠区别
对比维度 | 国内航班宠物进客舱 | 国际航班宠物进客舱 |
预约时间 | 起飞前 24 小时 | 至少提前 7 天预约 + 海关申报 |
携带数量 | 单人最多 2 只(海航) | 单人仅限 1 只 |
证件材料 | 检疫证 + 疫苗本 | 芯片、抗体报告、出入境检疫证、入境许可 |
承运航线 | 全国内直飞,部分支持经停 | 仅指定跨境航线 |
办理 时长 | 柜台 10 分钟左右 | 海关核验 + 航司手续,耗时30分钟以上 |
额外 成本 | 仅服务费 | 服务费 + 海关申报、芯片检测等额外费用 |
都有哪些服务亮点?
1
东航
占座服务承重上限 18kg,覆盖 630 + 国内航线;
2
海航
一人两宠、跨境航线、萌宠卡通纪念登机牌;
3
厦航
定制冰箱贴、旅行日志全套周边,270 余条航线;
4
湖南航空
单航班最多 4 只宠物,同时配套亲子航班卡通头枕片、无人陪伴 “鸿鹄随行” 服务,带娃 + 带宠出行双重友好;
5
虹桥机场
独立宠物候机厅、专用安检通道,全流程免费配套物资;
5
天津航空、石家庄机场
国内少数开通中韩跨境携宠客舱服务的航司 / 机场。
安全提示
天气风险
7-8 月雷雨、高温高发,短鼻宠物极易中暑应激,中午时段航班尽量避开;
航司遇极端天气可能临时取消宠物承运,出行前实时查看航班动态;
防诈骗
航班延误、取消短信里的退改链接不要点,宠物行程变动仅通过航司官方小程序、客服核实;
行李预留
宠物航空箱计入随身行李额度,不要额外携带大件手提行李;
同机旅客
若邻座旅客对动物毛发过敏,机组有权调整座位,全程管好宠物,避免吠叫扰民;
落地注意
下机后第一时间检查宠物精神状态,补水、透气,长途飞行后不要立刻大量喂食。
(厦航供图)
今年暑运带宠物出游再也不用委屈
货舱托运国内各大航司宠物友好服务全线升级
预约候机飞行全流程配套丰富
短途出行选宠物随身基础款性价比更高
中型狗狗长途飞行推荐宠物独立占座套餐
跨境携宠出行务必提前一周备齐检疫海关材料
铲屎官速速码住这份保姆级指南
放心带毛孩子奔赴夏日旅途
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策划、编辑|王亚玲
校对|金杰妮
审核|程 凌