NatWest Group面向全体6万名员工推出AI与数据伦理全员认证项目，该项目由集团与爱丁堡大学联合开发，此前已完成90人定制化试点培训，后续推广计划持续至2026年10月。
项目包含8个对齐该行AI伦理原则的电子学习模块及半天场景化协作研讨环节，完成后员工可获内部认证，后续需持续跟进AI技术与标准迭代学习以保留资质，培训内容覆盖训练数据对模型输出的影响机制、自动化流程偏见产生路径、AI决策需人工核查的适用场景等实操内容。
该举措是集团全场景落地AI应用（覆盖客户交互、欺诈防范、投诉处理、研发等环节）的配套战略，用于在集团内建立统一AI伦理认知基准，保障AI使用合规、维护客户信任。此前该行已上线AI基础培训，半数员工已主动选修进阶模块。
