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抖音电商强化食品类商品管理规范,引导商家合规经营

北京日报

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食品类商品直接关系消费者身体健康和消费安全。只有商家依法依规经营、如实发布商品信息、严格履行食品安全责任,才能让消费者买得安心、吃得放心,也才能共同维护健康有序的平台经营环境。

为进一步加强食品安全管理,维护消费者权益和平台生态秩序,抖音电商持续强化食品类商品发布、销售和推广规范。因餐饮制售类食品通常涉及现场加工、即时配送、温控保存等环节,履约链路复杂,食品安全风险较高,根据平台规则,禁止商家及达人发布、销售、推广餐饮制售类食品及相关信息,包括但不限于热食类食品、冷食类食品、冷加工糕点、冷荤类食品、生食类食品等商品类别。

抖音电商在此提醒广大商家及达人:请严格遵守平台食品安全经营规范,及时自查当前发布、销售或推广的商品及内容。若相关商品属于平台禁止发布或推广的餐饮制售类食品,请及时下架违规商品,停止销售及推广行为,避免产生违规风险。

平台希望与广大商家、达人共同守住食品安全底线,推动食品类商品合规经营、诚信经营,为消费者营造更加安全、放心、可信赖的购物环境,共建良性、健康的电商生态。

合规指南一:

冷加工糕点类

平台禁止商家及达人发布、销售、推广现制冷加工糕点类商品,包括但不限于生日蛋糕、纪念蛋糕、裱花蛋糕、千层蛋糕、瑞士卷蛋糕、芝士蛋糕、拿破仑蛋糕、提拉米苏蛋糕、冰激凌蛋糕等。

上述商品涉及现场制作、冷链储存、即时配送等食品安全要求,存在较高履约和食品安全风险,抖音电商已按照平台禁售规则管控。请商家及达人及时自查,立即下架相关商品,停止销售及推广,避免违规。

合规指南二:

热食类

平台禁止商家及达人发布、销售、推广现制热食类食品,包括但不限于现炒菜肴、火锅、烧烤、小龙虾等门店制作菜品。

上述商品涉及现场加工、即时配送、温控保存等食品安全要求,存在较高履约和食品安全风险。请商家及达人及时自查,立即下架相关商品,停止销售及推广,避免违规。

合规指南三:

冷食生食类

平台禁止商家及达人发布、销售、推广现制冷食类、冷荤类及生食类食品,包括但不限于蔬菜沙拉、水果捞、酱腌菜、果切、卤牛肉、柠檬鸡爪、夫妻肺片、白切鸡、烧鸭、卤味熟食、生食三文鱼、生腌海鲜等可直接食用商品。

上述商品涉及现场加工、冷链储存、即时配送等食品安全要求,存在较高履约和食品安全风险。请商家及达人及时自查,立即下架相关商品,停止销售及推广,避免违规。

合规指南四:

自制饮品类

平台禁止商家及达人发布、销售、推广自制饮品,包括但不限于咖啡、奶茶、现泡茶、鲜榨果汁、现做冰淇淋等。

上述商品涉及现场制作、即时配送、温控保存等食品安全要求,存在较高履约和食品安全风险。请商家及达人及时自查,立即下架相关商品,停止销售及推广,避免违规。

对于违规发布或推广平台禁售商品,或通过错放类目、提供虚假资质信息、发布虚假或混淆信息等方式规避平台审核的,平台将依据《商家违规行为管理总则》、《抖音电商创作者违规管理规则》、《【发布平台禁止商品/信息】细则》等规则进行处置,包括但不限于:商品下架、商品封禁、限制发布及推广商品、回收类目经营权限、停业整顿、店铺清退、关闭商品分享权限、冻结货款/佣金等平台认为必要的管控措施。

平台始终致力于与商家、达人一道,共同营造安全、健康、值得信赖的消费环境。食品安全关乎每一位消费者的切身体验,也是平台长期坚守的底线。我们诚挚邀请大家积极开展自查,及时调整相关商品与内容,把更多优质、合规、有创意的好物分享给用户。

抖音电商安全与信任中心

2026年6月25日

来源:抖音电商安全与信任中心

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