（来源：邯郸晚报）
人大代表王玉萍在本报接听热线
本期人大代表简介
王玉萍，女，汉族，中共党员，本科学历，中小学高级教师职称。现任邯郸市第十六届人大代表，市人大教科文卫委员、丛台区第十一届人大代表、丛台区第十一届人大常委会委员，邯郸市丛台区家庭教育协会会长。
王玉萍负责的邯郸市丛台区北斗童星教育集团，涵盖丛台区五所学前教育园区，均获得国家5A级社会组织单位，并有两所省级示范性幼儿园。王玉萍始终坚持贯彻党的教育方针，实事求是，不忘初心，坚持外塑形象、内抓质量的办学理念，不断深化教育教学改革，积极扩大办学规模，拓宽办学渠道，营造和谐、积极向上的学习环境，实现了规模、效益、质量同步提升。其先后荣获河北省妇联执委典型、河北省民办学校优秀校长、邯郸市最美女性、邯郸市三八红旗手、邯郸市巾帼标兵、丛台区优秀人大代表、丛台区捐资助教先进个人、丛台区教育系统先进工作者、感动丛台女教师等荣誉称号。她深信教育的力量，在教育这片沃土上辛勤耕耘了21年，大力秉承“发展好儿童、成就好老师、服务好社会”的办学宗旨和做“温度适宜的教育”的办学理念，把不断提高教职工的思想道德修养和科学文化素养作为头等大事来抓。在她身体力行的带领下，广大教职工形成了讲政治、兴正气、学业务的良好氛围，为完成各项教育教学任务创造了良好的氛围，为邯郸教育事业发展做出了积极贡献。
“民有所呼，我有所应”，24日下午2：30—4：30，本报“人大代表热线”按时开通，热线电话3100439铃声不断，群众来电络绎不绝。人大代表与本报记者认真聆听群众声音，并将依照程序对受理的问题进行交办、督导和调研。
以下为本期“人大代表热线”摘录——
牛先生：我是经开区罗兰春天小区15号楼二单元业主。我们单元有业主将空调外机私自悬挂安装在楼体外立面上，楼下业主感觉存在安全隐患，但多次向物业反映一直没有解决。
刘先生：我是万聚凯旋城业主。最近我家完成装修后发现空调电源线不通电。查找原因为安装燃气时电线被燃气公司安装人员打断。现在装修已完成，再改电线将很麻烦，也会造成较大损失。遇到这种情况我该如何维护自己的正当权益？
李女士：我是峰峰矿区朝阳小区居民。前段时间，我们小区发生楼体外墙皮脱落情况，掉落物将我家阳台砸坏，目前仍然没有给修好。希望有关方面能进一步把我们小区的外墙建筑安全隐患排查一下，避免再发生不必要的险情。
卢先生：我是广东人，以从事汽车运输业务为生。前年购买了一家邯郸公司的“车辆统筹保险”，发生多次交通事故后未获及时赔偿，我已将该公司起诉至复兴区法院。因事故未获赔偿，车辆不能及时维修运营，我现在经济困难，但打官司还需要交纳一万四千余元的诉讼费。我希望能申请缓交诉讼费，但不知该如何办理，需要具备哪些条件？
任先生：我是丛台区长青巷腾达花园小区居民。我家楼下有一家宠物店，每天狗叫声不断，对楼上居民造成不良影响，尤其是我和老伴年纪大了，对动物的噪声很敏感，严重影响休息。建议有关方面能加强宠物噪声的管控，最好能出台相关法规，对宠物噪声进行规范管理。
回音
连女士：我是经开区嘉洲锦悦府小区居民。我们小区电动车充电车棚太小，满足不了需求，多次向经开区住建局反映，一直不见动工，希望帮助督促。
经开区住房和城乡建设局工作人员回复：该小区规划图中并未规划地上电动车停车充电棚。为给居民打造宜居、便捷、和谐的居住环境，解决停车难、充电难问题，近期工作人员正积极与居民代表及开发方共同谋划，在小区地上合理规划停车充电棚，望广大居民耐心等待。
盖先生：我是永年区界河店乡温窑村人。我们村平日吃水全靠两个自己打的机井，7天才送一次水，一次送几个小时。现在天这么热，生活、浇地用水困难，反映很长时间了也没解决。
永年区界河店乡温窑村村委会工作人员回复：温窑村属丘陵地带，吃水靠两处机井送水，全村地下管网已二十年未更换维护，四处破裂，已无法承受一般水压。目前，村委会联合乡政府积极向县水利部门汇报实际情况，已将该村地下管网整改项目排在首列，工程完工后，将实现24小时稳定供水。
孙先生：我是大名县金滩镇金南村居民。我们村有人向自己的耕地内倾倒化工废料，毁坏耕地，气味难闻，很远就能闻到。
市生态环境局大名县分局工作人员回复：接到举报后，分局工作人员联合政府多部门现场执法，现已将废料及时清理并运送至第三方加工企业回收利用。另外，经对废料进行取样检测，确定该批废料为一般固体废料。目前，倾倒废料人员已交由公安部门依法处理。
王先生：现在市面上的部分电动车换电柜，提供的电池是60伏、72伏的，国家有规定不能超过48伏，超标电池存在安全隐患。
邯郸铁塔能源经营部工作人员回复：邯郸市场上提供电瓶换电服务的企业有许多家。邯郸铁塔的换电柜只支持48伏和60伏两种规格电池，我公司无72伏规格电池，其中48伏面向外卖员的两轮电动车，60伏则专供顺丰、京东等企业的三轮配送车使用，不涉及普通电动车的日常使用。
本报记者 李志伟 胡浩亮 赵志杰
