“第三方”成了“黑箱”,消费者还能信谁? | 青年说
(来源:荔枝锐评)
转自:荔枝锐评
孩子涂完防晒啫喱,在暗处一看,整个人泛着荧光绿。近日,润本防晒啫喱因此事登上热搜。品牌方迅速回应:“荧光现象”不等于“含有荧光剂”,经第三方检测机构检测,未检测出荧光增白剂,产品已通过国家药监局注册审批。
但公众的疑虑并没有因为这份声明而消散。润本只说“第三方检测”,却未披露检测机构的具体名称、资质背景、执行标准和检测项目范围等。用的是国家权威机构,还是一家查不到名字的小实验室?检测依据的是国家标准还是企业自定标准?检测的只是两种特定荧光增白剂,还是覆盖了所有可能产生荧光现象的物质?“未检出”的限制到底是多少,是完全为零,还是低于某个数值就算过关?这些关键信息一概缺失,公众自然难以信服。
当企业说“第三方检测未检出”时,消费者根本没有能力去核实这个“第三方”到底靠不靠谱。所谓“第三方”,对企业来说是一个能免责的机构,对公众来说则是一个看不见、摸不着的“黑箱”。
因为第三方机构检测闹出的争议不止这一例。几乎同一时间,纸尿裤行业也上演了同样的争议,媒体委托机构检测,称多个品牌检出毒性物质甲酰胺;品牌方也委托机构检测,结论均为“未检出”。两边都是“第三方”,结果截然相反。面对这样的罗生门,公众除了焦虑和困惑,还能如何?
所谓的“第三方检测”,本应是平息争议,如今却制造混乱。当不同的“第三方”相互打架,消费者被两套结论来回拉扯,信任便在这样的拉扯中碎了一地。
要解决这个问题,企业公开检测报告的关键信息,谁检的、什么资质、什么标准、检出限是多少,一样不能少。此外,还可以再建一个全国统一的查询平台,扫码就能核实真伪。对伪造报告的行为,像药品领域那样重罚,让造假者不敢再试。说到底关键就一条,让消费者能查、能核、能监督。
否则,今天润本说“第三方未检出”,明天另一个品牌也说“第三方未检出”,消费者只能凭感觉判断信还是不信。当“第三方检测”沦为一句空话,跟没有又有什么分别?(黄菁 云南财经大学)