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近日，一段西安货车司机在浙江的亲身经历刷屏网络。
视频中的这位货车司机在嘉兴跑运输，辛苦运费被货主拖欠多日，多方讨要无果，本自认倒霉。再次途经当地时，他抱着一丝希望报警求助。没料到报警五分钟，民警主动来电对接，街道负责人同步奔赴现场协调，全程没有推诿、没有“自行协商”的敷衍说辞，工作人员当场联系货主。仅十分钟，拖欠的千元运费全额到账。司机大哥一句“像这样的政府办事，咱老百姓不支持人家支持谁”，道出了心声。
按劳取酬，是劳动者最在意的规则。货车司机、个体商户、小微企业……都是市场经济里不可或缺的微小单元，他们最怕维权无门、纠纷扯皮。很多地方遇到同类经济纠纷，常出现部门来回踢皮球，群众维权耗时耗力。而浙江此次处置，公安、街道联动上门，主动推进、限时办结，真正做到诉求有人接、难题有人管、落地有回音，彰显了“民生无小事”的执政理念。
小事见温度，速度显担当。高效处置绝非偶然，是浙江长期深耕营商环境的缩影——从“浙里办”一网通办、“办不成事”兜底专窗，到跨部门联动快速调解机制，浙江始终聚焦经营者、打工人的急难愁盼，把服务前置、把流程简化，用实打实的执行力降低市场主体维权成本。优质营商环境从来不是宏大口号，就藏在十分钟回款这类细微实事里。
