深化“30分钟公共法律服务圈”建设!内蒙古以更优法治供给满足群众需求
内蒙古日报
转自:草原云
视频核验身份、线上签字确认、随即出具公证书……日前,在阿拉善盟阿拉善左旗公证处办事大厅,一场远程公证正在高效办理。远在外地的布先生为母亲办理养老金相关业务需要公证材料,因无法返乡,委托亲属提交申请后,阿拉善左旗公证处依托“30分钟公共法律服务圈”机制,立即启动远程办证程序,当日出具公证书,解决群众办事难题。布先生连连称赞远程公证省去长途奔波,办事便捷高效。
这是阿拉善左旗公证处办事大厅的一个寻常“镜头”,也是该盟提升公共法律服务质效、满足群众法治需求的生动缩影。
今年以来,阿拉善盟司法局围绕体系建设、行业监管、法治惠企、便民服务四大重点任务,持续深化“30分钟公共法律服务圈”建设,健全完善三级公共法律服务体系,推动线上线下平台深度融合,构建高效便捷服务闭环。截至目前,全盟公共法律服务平台办理各类法律服务事项990件,其中远程办证157件。
乌兰察布市司法局联合乌兰察布市公证协会开展公证案卷集中评查工作。(资料图)
优化服务供给,提升群众法治获得感。内蒙古自治区司法厅在全区积极打造线上线下融合闭环和一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”,深入推进现代公共法律服务体系建设,将优质高效的公共法律服务送到群众身边;制定落实《关于进一步加强全区公共法律服务体系建设意见》,巩固“30分钟公共法律服务圈”建设成果;印发《公共法律服务规范提升三年行动清单(2025-2027年)》,建立健全监管约谈、投诉处理等制度机制,构建行政监管、行业自律、机构自治、社会监督相结合的共治格局;并通过深化公证体制机制改革,开展“公证规范优质”行动、公证质量检查“回头看”,建立“检查、反馈、整改、复查”闭环工作机制,以及优化行业管理,调整充实公证协会专门、专业委员会,新设女公证人青年公人委员会、信息化建设委员会,推动公证服务规范提质。
全区司法行政系统线上依托内蒙古“12348”热线、“12348”法律服务网及微信小程序、APP等移动服务终端,整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解、法律援助、法治宣传等公共法律服务资源,统筹发挥公共法律服务在社会治理中的重要作用;线下依托公共法律服务工作者和志愿者,为群众和企业提供“面对面”服务。通过将线上线下服务流转对接,形成“分别受理、统筹调度、互联互通”的公共法律服务闭环服务体系。
内蒙古自治区司法厅依托内蒙古12348公共法律服务热线平台,为企业开展专题普法讲座。(资料图)
同时,全区司法行政系统持续深化“30分钟公共法律服务圈”,推动盟市、旗县(市、区)、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)公共法律服务实体平台版本升级,并与“30分钟社区生活圈”高度融合,让群众和企业30分钟内可以到达公共法律服务中心(站、室),获得法律服务。对于个别偏远地区无法到达公共法律服务中心的,可以通过线上平台,实现30分钟内获得法律服务。
“小小激活卡能帮我们解决法律大难题。有什么问题通过它就能直接联系上律师。卡片便携易用,真是我们的工作好帮手。”近日,呼伦贝尔市额尔古纳市司法局面向辖区223名人民调解员、“法律明白人”、网格员,集中发放了律众云法律顾问激活卡,同步开展了专项实操应用培训,推动优质法律服务直达基层、直通民心。
该卡片激活后,人民调解员、“法律明白人”、网格员可以随时对接律师进行一对一咨询,一键生成法律文书、合同协议,还能快速检索法律法规,高效解答群众法律问题,实现全天候零距离提供公共法律服务,让优质、高效、便捷的公共法律服务延伸至村居一线、千家万户。
工作人员运用律众云法律顾问激活卡帮助群众解决法律问题。(资料图)
全区司法行政系统将不断完善工作机制,深入开展“公共法律服务规范提升三年行动”,进一步做实做优“30分钟公共法律服务圈”建设,持续扩大“30分钟公共法律服务圈”社会知晓度,让群众和企业享受到触手可及的公共法律服务;主动服务自治区重大发展战略,积极介入新领域新业态,扩大法治服务覆盖面,推动全区公共法律服务工作高质量发展。
内蒙古日报·草原云记者:郝佳丽