今年端午节铁路运输期从6月18日至6月22日，汕尾站在这5天的旅客运输服务工作中成绩亮眼，圆满完成假期旅客运输任务。其间，汕尾站共发送旅客9.9万人次，同比增长2%；到达旅客10.5万人次，同比增长4%，其中6月19日汕尾站到达旅客3.4万人次，创下新高。
“端午假期汕尾站客流高峰主要集中在假期首尾，18、19号以到达客流为主，21、22号以出发客流为主。虽然假期只有3天，但汕尾市开展了龙舟赛、英歌舞、麒麟狮等多元文体活动，叠加‘好海水、在汕尾’和汕尾美食的吸引，点燃了整个端午假期，大量省内旅客和外省游客前来观光旅游，再加上传统的探亲访友需求，使得旅客集中出行。”汕尾站相关负责人介绍。
面对客流高峰，汕尾站积极作为，科学调配运力，端午假期运输期间汕尾站平均每天开行列车297趟，还根据旅客出行需求，加开了夜间高铁共计24趟，线路覆盖省内广州、深圳、潮汕等热门城市以及周边旅游城市，为旅客提供更加多样化出行选择，有效缓解了运输压力。
端午假期，汕尾站将服务质量提升贯穿旅客出行全程，提前进行设备检查维护、加强保洁卫生、完善指引揭示、组织休班工作人员参与高峰客流组织，车站服务品牌“善美”服务队坚守岗位，秉持“汕尾之行 善美有情”的服务理念，为重点旅客提供预约便捷进出站、接送站等贴心服务，并在服务台配备爱心轮椅、爱心药箱等物品，随时为“老幼病残孕”等重点旅客排忧解难。为应对大客流的到来，汕尾市政府共安排50人次支援汕尾站端午假期运输，在车站协助电梯防护、引导等服务，确保了旅客出行安全有序顺畅。
此次端午运输工作的圆满完成，充分展现了市政府对城市窗口汕尾站的大力支持，也体现了汕尾站应对客流高峰时的卓越组织能力和良好服务水平，为后续旅客运输工作积累了宝贵经验，也为汕尾南来北往的旅客留下了美好出行回忆。
汕尾站在此温馨提示广大旅客，铁路12306网站和App是官方唯一网络售票渠道，购票时务必选择正规途径，避免额外费用。节假日出行时，提前规划好时间，预留充足时间应对市内交通、进站安检等环节，确保顺利出行。
