“6・18”刚结束
你买买买了吗？
一年一度的狂欢购物过后，各类针对网购人群的电信网络诈骗也进入高发期，不法分子紧盯消费者售后、退款、理赔等需求翻新骗局。为守护市民财产安全，规避网购消费陷阱，记者整理了部分高发网购诈骗套路，为广大市民送上实用防诈提醒。
套路一：冒充商家，诱导借贷退款
网购交易完成后，有市民可能接到陌生来电，对方自称店铺商家，以商品缺货、订单异常等为由，主动提出为消费者办理退款、额外补偿。
这类来电均为诈骗陷阱。不法分子获取消费者网购信息后，精准编造退款理由，一步步诱导受害者下载、开通各类网贷平台，套取个人身份、账户及征信信息，最终转走账户内全部资金。
防诈提醒：市民接到此类退款、补款电话切勿轻信，所有订单问题务必通过购物平台官方聊天渠道、官方客服热线核实。绝对不要随意添加陌生私人联系方式，杜绝私下交易操作。
套路二：冒充平台客服，索要验证码盗资
订单下单失败、商品质检异常、需要激活订单…… 这是冒充电商平台客服的常见诈骗话术。不法分子致电或发送短信，声称订单存在问题，以修复订单、原路退款为借口，索要手机验证码、支付密码。
同时，骗子还会发送陌生链接、钓鱼二维码，诱导市民点击访问，趁机在手机、电脑等设备植入木马程序，窃取账户信息、绑定的银行卡数据，短短几分钟就能盗刷账户资金。需要牢记，验证码是资金安全最后防线，绝不外泄他人。
套路三：冒充快递理赔，诱导刷单诈骗
等待收货期间，不少人会接到自称快递工作人员的电话，对方谎称包裹破损、物流丢失，可提供全额理赔，并诱导市民添加私人微信、QQ 对接赔付事宜。
这是 “6・18” 节后高发的快递理赔式刷单诈骗。不法分子通过非法渠道批量获取市民快递信息，精准实施诈骗，添加好友后会将受害者拉入兼职群，以小额返利为诱饵，诱导市民参与刷单任务，后续再以任务未完成、资金冻结等理由骗取大额资金。
防诈提醒：快递破损、丢件等物流问题，只需直接联系购物店铺客服，由商家与快递公司对接理赔，无需消费者私下处理。同时牢记，网络刷单本身属于违法行为，所有刷单兼职、返利任务都是诈骗。
套路四：快递夹带中奖卡片，套路转账缴费
不少市民在拆收 “6・18” 快递时，会意外发现包裹内有陌生刮奖卡、中奖宣传单，标注着 “回馈顾客、购物免单、幸运中奖” 等福利活动，看似天降福利，实则暗藏骗局。
不法分子批量邮寄中奖物料，消费者一旦拨打卡片上的陌生电话、扫描专属兑奖二维码，对方就会以缴纳手续费、税费、保证金等各种名目，层层诱导市民转账汇款。此外，陌生二维码还可能窃取个人隐私信息，造成信息泄露风险。
防诈提醒：正规电商、店铺不会通过快递夹带私发中奖卡片。市民遇到此类中奖信息无需心动，坚决不扫码、不致电、不转账，通过官方平台核实活动真伪。拆件取货时妥善处理快递面单，涂抹销毁个人信息，保护隐私安全。
套路五：虚假货到付款，低价包裹藏猫腻
“6・18” 快递批量派送期间，市民收件量大幅增加，容易放松警惕。不法分子利用这一特点，通过非法渠道获取市民姓名、住址、电话等信息，随意邮寄饰品、小礼品、日用百货、文件物件等包裹，以货到付款的方式精准投递。
多数市民因包裹较多疏于核对，或碍于代收情面直接付款签收，付款后才发现，包裹内只是成本低廉的劣质假货，甚至是空包裹、废纸，造成不必要的财产损失。
防诈提醒：签收快递前务必仔细核对信息，陌生寄件人、莫名到付包裹一律谨慎处理。代他人签收需提前和当事人核实确认，无法核实的直接拒收，必要时可先开箱验货，再完成签收付款。
扬城业内人士也提醒市民，年中网购消费无需过度谨慎，但需时刻绷紧反诈防线。网络诈骗套路迭代快、隐蔽性强，市民务必提高甄别能力，坚守 “不轻信、不透露、不转账” 的原则。
若遭遇消费诈骗、遇到消费纠纷，切勿慌乱，及时留存聊天记录、订单截图、通话记录等证据，通过平台协商、官方投诉、依法维权等正规渠道解决问题，全力守护自身财产与合法权益。
扬州市新闻传媒中心记者 王珂
校对 田车
编辑 胡林
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