为人民出政绩 以实干出政绩
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转自:贵州日报
贵阳日报融媒体记者 衣琼
为民造福是最大政绩。树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,贵阳贵安各部门各单位以更大力度一体推进学查改,把正确政绩观内化于心、外化于行,着力解决群众急难愁盼,把学习教育成果转化成为民谋福祉的切实成效。
优流程减环节 以高效服务践行为民初心
“一次就办好,真是太方便了。”近日,在贵阳市社保中心服务大厅,对于贵阳市人社局通过推进办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、经办服务精细化的“四化”措施实现高效协同“退休一件事”一次办理服务,前来办理社保、公积金、医保等退休事项的群众赞不绝口。
贵阳市社保中心社保政务科副科长刘娅介绍,“退休一件事”一次办理服务通过全面构建窗口端、网端服务格局,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批服务模式,依托贵州政务服务网,打通人社、医保、公积金系统,健全完善“退休一件事”服务标准。同时,通过档案审核环节前置、多部门集中审批、一站式办结出件等方法,合理优化重复环节,减少流程中的冗余步骤,办理环节由9个压缩为1个,办理时限由31个工作日缩短到23个工作日,跑动次数由5次优化为1次,实现线上“提交申请,一次不跑”、线下“一窗受理,只跑一次”。
此外,在办理“退休一件事”过程中,贵阳市社保中心进一步推进办事材料最简化。实现共享材料交一次、非必要材料不提交,申请材料由原来的11份优化为6份,退休经办申请表单由原来的6个减少为1个,让办事群众和企业真正体会到“办事不难、不繁”;提前提取临近退休人员数据,通过发送短信、电话通知等方式提醒临近退休人员和企业,提前做好办理退休手续准备工作,针对集中退休人员较多的企业,主动上门提供档案预审服务。
高效办好“退休一件事”从思想深处筑牢以人民为中心理念,恪守“宁拙勿巧,宁朴勿华”的原则,脚踏实地优化办事流程、打通民生堵点,这正是一种正确政绩观,是“为人民出政绩”的务实观。
学习教育开展以来,贵阳贵安各部门各单位政务服务改革给群众带来的红利显现越来越多。
在贵安新区,聚焦商品房交易环节多、材料杂、跑动频、周期长等痛点堵点问题,贵安新区不动产登记中心在全省率先推出“登备一体”服务模式,将原本分属住建部门的“商品房合同备案”和自然资源部门的“不动产预告登记”两个不同系统的业务,合并为“一件事”一次办理,实现业务流程系统性重塑。
“以前听同事说买房办手续特别麻烦,没想到在贵安这么轻松。”近日,在贵安新区学府世家小区购房的卢先生就体验了这套新流程,他在办理买房手续时,整个签约过程就在售楼部完成,掏出手机扫了二维码,人脸识别、电子签名各一次,前后不过十五分钟,第二天预告登记结果就发到了他手机上。卢先生说,不用请假跑窗口,不用抱着一摞材料排队,这种感觉太不一样了。
从“退休一件事”一次就办好到实现买房“登备一体”,贵阳贵安各部门各单位坚守为民初心,把群众身边的“小事”当作“大事”来办,每一项举措都贴合群众需求。
强监管筑屏障 以务实举措守护群众安全
食品安全事关人民群众身体健康和生命安全。贵阳市市场监管局将网络外卖餐饮食品安全问题治理作为扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育的重要抓手,聚焦群众反映强烈的网络餐饮突出乱象,针对资质造假、经营场所环境脏乱差和食品安全不达标等问题,在全市开展网络餐饮食品安全问题集中整治,全面强化食品安全全链条监管。通过多部门协同、多渠道排查、多方式执法的工作模式,健全“线上监测+线下核查+严厉打击+长效治理”的闭环监管机制,全面压紧压实网络餐饮服务第三方平台和入网餐饮服务提供者的食品安全主体责任,严肃查处一批违法重点案件、清退下线一批违规入网店铺、公开曝光一批典型案例、健全完善一批制度成果、攻坚解决一批突出问题,切实筑牢网络餐饮食品安全屏障。
同时,贵阳市市场监管局进一步完善监管举措,通过集中约谈外卖平台、引导商户实施“互联网+明厨亮灶”、聘请外卖配送员担任食品安全监督员、畅通投诉举报渠道,推动形成“监管+平台+社会”的多元共治格局,为群众守住“舌尖上的安全”。
贵阳市市场监管局以实际行动践行正确政绩观,强化对外卖餐饮行业的监管,让群众的获得感更加满足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
在学习教育中,贵阳贵安各部门各单位始终以人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作的根本标准,让政绩始终扎根民心、服务人民。
坚持为民导向,贵阳市综合行政执法局以守护市民“头顶安全”、提升群众出行体验为切入点,全面启动100公里行道树安全隐患专项整治工作。
行道树高枝长条影响行车安全、枯枝遇大风易折断掉落、树冠离高压线太近……贵阳市综合行政执法局结合道路通行条件、树木生长情况、电力线路布设现状,认真研判风险,科学制定安全、合规的树木修剪清理方案,加强一线人员技术培训,明确作业流程,及时清除道路树枝坠落、树木触碰电线等各类安全隐患,有效消除了长期困扰群众的出行安全难题。
“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”贵阳贵安各部门各单位自觉把人民群众的“心上事”当作自己的“上心事”,认真答好每一份民生考卷,让民生底色更暖、幸福成色更足。
拓半径延服务
以便民行动彰显政绩本色
当下,随着全民健身理念深入人心,体育锻炼逐渐成为群众的生活常态。聚焦群众的健身运动需求,清镇职教城推动15家院校体育场馆、停车场实行定时定点对外开放,为市民出行健身提供便利。同时,清镇职教城体教融合市民中心也于日前投入使用,一站式满足群众的健身、休闲、交流需求,为群众打造了家门口的体育综合体。
此次开放精准贴合群众的休闲健身时段需求,15所院校的室外篮球场、足球场、田径场等健身场地,在双休日、寒暑假、法定节假日的9:00至11:30、14:00至16:30面向全社会开放,配套停车场同步实行24小时全天候开放,有效缓解周边群众健身无场地、出行停车难的民生痛点。不少前去锻炼的市民都感慨:“清镇职教城15所院校体育场馆、停车场的开放,让‘去哪锻炼’‘车停哪里’不再成为难题。”民生一小步,幸福一大步。清镇职教城以群众期盼为念,用小实事汇聚成大民生。
学习教育中,贵阳贵安各部门各单位主动延伸服务触角、拓宽惠民覆盖面,让优质公共服务更多惠及群众。
针对群众就医检查往返奔波、行动不便群众就医体验差等“最后一公里”难题,贵阳市第一人民医院坚持问题导向、民生导向,聚焦群众就医急难愁盼,推出一系列暖心便民举措,以细微服务提升就医质感。该院院内开通循环便民电车,提供点对点、招手即停服务,串联门诊、住院部等核心区域,彻底解决了患者往返检查、就医奔波劳累的问题,大幅提升了就医便捷度。同时,市一医还优化服务模式、弹性调配医护力量,推行错峰延时服务,配套提供轮椅租借、免费饮水、患者转运等暖心便民服务,全方位细化就医保障、优化就医体验。
政绩之本,在于为民。贵阳贵安各部门各单位精准洞察群众需求、积极回应群众诉求、明晰工作方向,让每一项政绩都体现在市民的笑容里、群众的满意上。
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