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买家父亲道歉 并赔付1000元维权损失

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“榴莲恶意仅退款”商家维权案落幕

“这1000元赔偿款,我将用于公益。”6月11日,引发全网关注的“榴莲恶意仅退款”维权事件卖家“程大叔”,向华西都市报、封面新闻记者介绍了事件的最新进展:在法院调解下,买家的父亲代表其全家正式道歉,并赔付他1000元维权损失。

“程大叔”表示,他已经将这笔赔偿款存入他的“公益款库”,帮助有需要的人。

“程大叔”介绍,此前他在社交平台收到“死亡恐吓”信息后报警的事件,也查明了情况,“对方父母也道歉了,我接受道歉,事情就这样画个句号吧。”

接受道歉了结此次纠纷

“我一直在等的,就是买家的正式道歉。”“程大叔”告诉记者,这份道歉意味着从4月底至今,备受关注的榴莲“仅退款”事件正式落幕。

封面新闻此前曾报道,今年4月26日,河南濮阳生鲜商家“程大叔”的网店接到一笔190.71元的冷冻榴莲果肉订单。买家签收商品后,凭借伪造的榴莲霉变图片,在平台发起全额仅退款申请。平台快速办结退款,导致“程大叔”蒙受损失。为自证清白,“程大叔”两次驱车奔赴山东德州取证,在商家互助会志愿者帮助下,固定完整证据,报警维权。5月8日,山东庆云县警方经查实,确认买家袁某存在违法行为,依法对其作出行政拘留7日的处罚,并追缴全部违法所得。

“但是买家态度一直很抗拒,从未道歉。”“程大叔”介绍,行政处罚落地后,买家也始终未有致歉举动。

6月10日下午,在庆云县法院调解下,买家袁某的父亲代表全家正式向“程大叔”道歉,并赔付他1000元维权损失。“我接受道歉,达成谅解,彻底了结此次纠纷。”“程大叔”说。

此外,“程大叔”还介绍了事件中的另一起案件进展。

“从5月19日开始,我的社交账号后台私信,和电商平台客服私信,出现不明身份的陌生人恶意言论。甚至用污秽言语辱骂,更频繁带着‘死亡’等字眼的恐吓威胁话语。”为此,“程大叔”以受到人身威胁为由再次报警。

“警方后来查清了威胁信息源头,但情况比较特殊。”“程大叔”介绍,“发来恐吓威胁的陌生网友,存在智力残障,情绪管控能力不足,无法规范自身网络言行,于是警方联系了其监护人。对方父母主动诚恳致歉,承诺今后会规范其上网行为,我也就选择原谅,不再追究。”

商家称赔偿款将用于公益

接受华西都市报、封面新闻记者采访时,“程大叔”表示,本次纠纷赔付给他的1000元不会留作个人所得,将全部用于公益。

“维权追回的所有款项均将捐赠公益,这是一 开始就承诺的,我维权只为讨个公道,要个道歉。”“程大叔”介绍,目前他的“公益款库”已经积攒了7000元。

“榴莲‘仅退款’维权事件发酵后,社交平台粉丝量大增。现在许多网友主动找来下单,生意显著好转。我承诺网友在店铺下的每一笔订单,会抽出1元钱用于公益捐赠。”“程大叔”表示,维权事件最终的结果也是靠社会帮助,“这笔钱不是我个人的,是替支持我的每一位消费者一起做公益。”

“计划把钱用于资助孤儿,或者自然灾害捐赠,或者粉丝真实困难救助,或者捐赠给国内公信力高的爱心慈善基金会。”“程大叔”说。

华西都市报-封面新闻记者 谢杰

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