来源：环球网
社区是城市治理的“最后一公里”，老旧小区更是关乎群众幸福感的重要民生载体。老旧小区改造升级，直接牵动着居民的生活品质与幸福指数。区第十一届人大代表、建工路社区党委书记陈玉侠，始终恪守“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心使命，将老旧小区改造作为履职重点，扎根基层、倾听民声、攻坚破难，以实干担当推动老旧小区蝶变，用心用情书写新时代人大代表履职答卷。
听民声察民情，精准把控改造方向
建工路社区下辖10个老旧小区，部分楼栋始建于上世纪70年代，辖区常住居民3200余户，老年人口占比超40%。长期以来，管网老化漏水、停车秩序混乱、电动车充电桩缺失、休闲设施不足等问题，成为困扰居民生活的突出难题，也是群众反映强烈的民生痛点。
“老旧小区改什么、怎么改，群众最有发言权。”秉持这一理念，陈玉侠牵头开展常态化“敲门行动”，带领社区工作人员、驻站人大代表逐户走访摸排。历时三个月走遍辖区所有楼栋，发放两千余份调查问卷，多次召开居民议事座谈会，细致收集记录群众各类诉求。
针对梳理汇总的120余条民生意见，她分门别类建立改造需求台账，按照基础保障、品质完善、功能提升三个维度划分改造项目，确立“先解急难痛点、再提居住品质”的改造思路。同时，常态化组织居民代表、设计单位、施工团队开展多方协商，小到路灯亮度、健身器材选型，大到管网翻新、车位规划，全程吸纳民意、优化方案，确保改造工程贴合民心、贴合实际，真正把民生工程打造成暖心民心工程。
破难题勇攻坚，提速推进旧改落地
老旧小区改造流程繁杂、涉及面广，居民诉求协调、施工矛盾化解是改造推进的重点难点。面对诸多难题，陈玉侠主动担当、迎难而上，逐一破解改造堵点难点。
改造施工期间，部分居民担忧施工噪音、作业工期影响日常生活。她坚持温情施工、以人为本，主动对接施工班组优化施工计划，科学调整作业时段，避开居民午休、夜间休息时间，最大限度降低施工对群众生活的影响，让旧改工作既有推进速度，更有民生温度。她始终认为，老旧小区改造的核心是惠民利民，只要耐心沟通、细致服务，就能赢得群众的理解与支持。
在她的统筹推动下，社区6个老旧小区顺利完成提质改造，新增机动车停车位210个、非机动车充电桩133个，完成4部电梯加装工作。辖区小区彻底告别“脏乱差”旧貌，实现“净畅美”的全新蜕变，切实解决了居民多年的生活难题。
强治理聚合力，筑牢长效宜居根基
陈玉侠深知，老旧小区改造不是一劳永逸的工程，既要做好硬件提质，更要抓好后续长效治理。她坚持以党建为引领，以阵地建设激活基层治理“神经末梢”，让改造后的小区既有“颜值”更有“内涵”。
她依托人大代表联络站，在改造完成的小区打造“邻里议事亭”，常态化开展代表接访、居民议事、政策宣讲活动，联动居民、物业、多方力量，常态化协商解决停车管理、绿化养护、设施运维等日常问题。针对电梯使用纠纷、公共区域占用等常见矛盾，牵头制定居民认可的小区公约，以制度规范居民行为，实现小事不出楼栋、大事不出小区。
同时，她积极整合社区资源，常态化开展健康义诊、入户探访等便民服务，聚焦老年群体需求做好贴心服务。牵头组建居民自治服务队，吸纳退休党员、楼栋长、热心居民参与小区治理，让居民从旁观者变为治理参与者，构建共建共治共享的基层治理新格局。
初心如磐践使命，实干担当暖民心。陈玉侠始终扎根基层一线，以脚步丈量民情，以实干回应期盼，用日复一日的坚守破解民生难题、点亮群众生活，让老旧小区焕发全新活力，用实际行动践行了人大代表履职为民的初心与担当。（来源：王益区人大常委会办公室）
