中国质量新闻网讯 日前，某电梯公司维保人员到广东省特种设备检测研究院佛山检测院，将一面镌刻着赞誉话语的锦旗郑重送到前台工作人员手中，以此表达对前台业务员认真负责、热情周到服务的衷心感谢，用最朴素的方式传递了对佛山检测院服务工作的高度认可。
作为佛山检测院的“第一窗口”，前台业务员始终秉持“服务至上、务实尽责”的理念，日复一日坚守岗位、履职尽责。日常工作中，耐心接待每一位来访人员，细致解答电梯检测相关咨询，高效协助办理业务手续，主动对接沟通需求，用专业的服务、温和的态度，化解办事群众的疑问与不便，展现了佛山检测院工作人员的良好职业素养。该维保人员表示，多次到佛山检测院办理业务，前台人员始终认真负责、一丝不苟，不仅耐心解答业务疑问、精准指引办理流程，还主动协助核对材料、高效处理相关事宜，用专业与负责为维保工作提供了便利。
一面锦旗，既是荣誉，更是责任。此次赠旗，是对佛山检测院前台服务工作的充分肯定，也是佛山检测院优质服务的生动缩影。佛山检测院将以此次赞誉为动力，持续优化服务质量，强化服务意识，让“小窗口”发挥“大作用”，为特种设备行业高质量发展提供更优质、高效的服务保障。（撰稿人 陆素芳）
