近些年，网络测评迅速走红，不少博主通过实地测试、对比分析数据、引用专业检测报告或分享个人使用体验等方式，发布测评过程与评价结论。然而，部分网络测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体等乱象，测评方法与标准也往往五花八门，缺乏可信度，既损害了消费者的信任与购物体验，也扰乱了市场秩序。
近日，国家网信办、市场监管总局联合发布了《网络测评活动规范》。新规如何破解上述市场乱象？又提出了哪些有针对性的举措？
从手机到美妆，从食品到日化用品，记者在某短视频平台及主流社交平台上搜索"测评""对比""避坑指南"等关键词后发现，几乎所有大众消费品领域都有各类第三方测评账号在进行测评。
在一条粉底测评视频中，某测评主播以所谓的测评对比为幌子，一方面贬低某品牌的粉底产品，另一方面却对另一品牌的同类产品大加推崇。评论区里也出现了不少"感谢博主推荐""放心冲"之类的留言。
记者调查发现，在食品、数码产品、美妆护肤品等大众消费品领域，各类网络测评尤为密集，其中夹带私货、拉踩抹黑的测评不在少数。不少消费者表示，自己曾被"第三方测评"误导过。
以商养测、隐形拉踩，或是"既当裁判员又当运动员"——这些越界行为让"第三方测评"乃至"网络测评"沦为一门"灰色生意"。中国消费者协会、市场监管总局等有关部门此前已多次曝光第三方测评市场的种种乱象。
中消协消费监督部索木芽指出，当前市场上"第三方测评"账号数量众多，测评方法和标准五花八门，测评质量良莠不齐，涉嫌"以商养测"及"以测养商"的现象屡见不鲜。少数第三方测评不仅无法帮助消费者做出正确判断，反而扰乱了正常的市场秩序。
针对上述乱象，此次两部门出台的新规明确，网络测评活动应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，遵循商业道德、公序良俗，坚持客观、公正、全面、准确原则。
针对名为测评实为商业广告的“商单测评”，新规也明确：接受第三方委托、赞助或者与测评样本相关方存在利益关系的，应当作出显著提示。
汽车、电子产品、家电产品等商品的功能和性能如何，是消费者在挑选商品时重点关注的“指标”之一。新规明确，涉及对产品功能、性能等项目测试，应当委托具有法定检验检测资质许可的检验检测机构按照相关标准以及技术规范开展测试。
对食品开展检验检测的，测试方应当具备相应资质，不得使用非标方法，不得测评无国家标准检验方法的项目。
此外，新规还明确，网络测评不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行横向、纵向比较，即不能故意采取不同标准拉踩诋毁。
所测评的产品不能是厂家送测的“优化版本”，必须是消费者能在市面上买到的正常版本，杜绝针对性优化。
面对良莠不齐的第三方测评，消费者该如何辨别防范？中消协提醒大家：遇到差评集中、带货意图突出、结论有失偏颇的测评内容，务必多方核实并主动避开。若发现测评偷换概念、结论矛盾等误导行为，可留存证据向平台及监管部门举报。
新规同时明确，网友分享个人使用体验时，无需委托专业机构检测，但必须醒目标注 “仅为个人体验” 等提示语。
业内专家建议，相关部门应加大权威测评供给，简化产品检测流程；严打数据造假等违规行为，建立测评黑名单，并进一步降低消费者维权成本、提升维权效率。
来源：央视新闻
