消费者付款前 商家信用“码”上知
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成都首创信用+“放心收款码”:
消费者扫码支付,即可一眼查看商家的信用情况。
6月5日中午,在成都高升桥附近一餐馆,市民景先生在用餐完毕结账时,用手机扫了扫前台的二维码,与以往不同的是,在付款页面,还多了商家的信用信息。
经营状态如何?是否列入严重违法失信名单?是否列入经营异常名录?这些信息,都清晰地出现在“确认支付”的按钮上。“后台信用前置化、透明化,消费者在消费时,可以‘码上知信用、秒级辨优劣’。”成都市市场监管局消保处相关负责人说。
据了解,这是成都在全国首创的信用+“放心收款码”应用模式,将官方企业信用信息深度嵌入消费支付场景,实现信用监管与民生消费服务精准融合、双向赋能,持续优化成都消费市场营商环境。
上述负责人介绍,在今年5月开始推广该模式前,市场监管部门便依托成都市公共信用信息系统以及成都市公共数据开放平台,合规搭建市场监管信用数据专属开放通道,有序向合作银行、收单支付机构、支付宝等平台开放商户登记注册、经营状态、经营异常、严重违法失信等权威官方信用数据,并在消费者扫码支付环节实时展示,目的是打通数据壁垒,让后台信用前置化、透明化,也让权威信用数据“可见、可查、可监督”。
“消费者能透明消费,对我们商家也多了一份信任。”首批试点“放心收款码”的某餐馆负责人黄女士说。
除此之外,记者也注意到,消费者付款后,如果对订单有疑问,还可在线反馈,向商家提起消费纠纷“一键和解”。如果商家超时没有处理,消费者可以一键升级至行政部门,提请行政调解。
目前,该应用已在宽窄巷子、锦里、都江堰南桥等重点核心消费集聚区落地推广。合作方成都银行也推出了首单手续费减免等优惠策略,吸引更多诚信商家加入,助力构建“守信受益、信用有价”的良性市场生态。预计今年年内,该应用将覆盖经营主体5万户以上。
华西都市报-封面新闻记者 吴冰清 摄影报道