6月8日，乐奇Rokid发布关于社区生态治理与隐私保护的声明：
近日，媒体与公众对乐奇Rokid AI社区内部分用户分享的第一视角拍摄内容，以及电商平台相关的违规配件广泛关注。对此，我们高度重视，并紧急启动了专项整改。在此，我们向社会公众汇报目前的处理进展与措施：
1. 全面整顿社区，升级监管机制：涉事违规及侵犯隐私的内容已全部清理下架，违规账号已严肃处理。我们已全面升级社区内容审核算法与监管机制，绝不为违规拍摄内容提供传播温床。
2. 打击违规外设，联合平台治理：针对电商平台上恶意规避安全机制的“指示灯遮光贴”，我们已正式向各平台发起投诉，全力推进相关违规配件的下架与溯源治理。
3. 软硬件技术迭代，重构防护体系：
现有防护：乐奇Rokid现售产品均标配硬件级拍摄指示灯（强制亮灯提示录制状态），并配有硬件级感应配件与底层防护算法（如遮挡检测），且系统底层严禁第三方篡改提示灯权限。
升级规划：在后续新品研发中，我们将升级感应配件与底层防护算法，从物理与技术源头最大程度杜绝恶意改装与违规拍摄。
近日，上海的一名消费者就在乐奇Rokid用户社区内，发现有用户使用该品牌眼镜在登机时拍摄空姐并公开发布，引发大家的讨论和担忧。
据记者调查发现，该品牌APP社区中除了空姐视频，还有大量偷拍路人视频，场景包括海边、公园、地铁等。还有用户上传用智能眼镜拍摄外卖员送餐的视频，完整记录了从开门到取餐的过程，外卖员面部清晰可见。
消费者反应，这款智能眼镜在拍照时会亮灯，厂家本意是为保护被拍者，但现实使用过程中，有人就会想办法来规避这些设计。
在购物平台上，就有许多商家销售用于遮挡拍摄指示灯的“遮光贴”，几乎覆盖所有主流型号，热门产品的销量达到5000+。
记者实测表明，智能眼镜贴上遮光膜后录制几乎无法被察觉，提示音仅使用者本人能听见。
