“我只想着对健康有利，不拖累孩子，花点钱就花点，没想到接连被推销充值，先后损失了十万余元。”71岁的西安市民李梅（化名）说，自己先前被美容院忽悠了近7万元，委托律师要回来了。紧接着，又在家附近的按摩馆办卡花了4万多元，钱花了身体不但没好转反而不舒服，她希望华商报能协助她把钱要回来。
老伴去世后受打击
很怕健康出问题
6月4日，华商报大风新闻记者在城南一小区见到了李梅，她面露愁容，眼睛红肿，谈起这一两年的经历，屡屡落泪。
“我之前一直身体挺好的，能开车，爱锻炼，性格也很乐观。可是，2023年，我老伴儿突发疾病去世，带给我很大的打击，我总是觉得身上没劲儿，又不想给孩子添麻烦，于是对别人介绍的和健康有关的信息非常关注。”李梅说，她得知位于丈八北路的茶张馨苑底商一楼，有一家按摩馆，名为养之阁综合管理中心，可以做一些艾灸、泡脚的养生项目，就花了4400元在那里办了一张足疗的卡，希望能改善自己的睡眠，没想到，自此后就稀里糊涂不断充值。
在养生馆先后花费4万多元
“我是从去年10月左右在那里足疗的，做了几次之后，工作人员说我眼睛模糊，建议我体验做眼睛，先交了100元体验，用棉签擦我的眼睛，说擦出来黑色的东西，建议我办卡继续治疗眼睛，我交了9600元。”李梅回忆，“又过了一阵子，说他们有个做头的，对人的健康如何如何好，极力劝说我，我招架不住，又交了11000元，办了做头的卡。”
让李梅没想到的是，这家按摩馆会用各种理由让她花更多钱继续充值，“2025年年底，工作人员和我说，我的脾胃有问题，他们有个专家今天来店里了，用一种新技术，能让我排出来东西，脾胃恢复，身体就能彻底好起来。我被他们说得又动心了，想尝试一下。他们给我报价4万多，我哪有那么多钱，就说不做了，他们就不停推销，说可以用之前交的钱抵扣，算下来再交22000元就行。我没办法，又交了22000元。”
没感觉身体好转
想退钱被推脱
李梅说，在做了一次所谓的“脾胃排液”之后，她非但没有感受到身体好转，反而出现了一侧背腹部疼痛，她赶紧找医生，讲述了在按摩馆的“治疗”，医生告诉她，这些产品不知道有没有治疗效果？是否合法？千万不敢再做了，很可能导致更严重的健康问题。
“这时候我才幡然醒悟了。我前后交了4万多元，都不知道对方给我使用的是什么产品，他们的工作人员是否有资质？”李梅越想越懊恼，今年4月，她到养之阁综合管理中心，提出来要求退款，不再做这些项目，但是，工作人员一再推脱，直到现在，她的钱还没有要回来。
“我因为这件事情都抑郁了，也不敢给女儿说，她在外地，只好求助媒体，帮我要回养老钱。”李梅流着泪说。
按摩馆称“店长回来再说”
6月4日，李梅拿出一沓在养之阁综合管理中心办卡缴费的票据，记者看到，所谓的票据就是一张纸红色的“养生馆专用收款收据”，没有落款，也没有盖章，其中22000元的收据上，产品项目名为“脾胃运化、中气化瘀”，下面还有“醒脑术、肾脏”“私人订制”字样，收费金额为22000元。其他几张票据也是同样的情况。
随后，华商报大风新闻记者和李梅一同来到丈八北路茶张馨苑底商一楼的养之阁综合管理中心。记者留意到，这家按摩馆悬挂着营业执照，办证日期是2022年6月，经营范围是“一般项目:养生保健服务（非医疗），（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）”。
李梅提出希望退款，之前办卡的项目也不做了，要求把在这办卡的4万多元退还。
前台的工作人员说，李梅的事情他们知道，但给她做项目的人没在，加上退款的事情需要店长同意，但是店长在外出差，因此当天无法退款。随后工作人员对李梅说，让她5号再来，再商量此事如何处理。
“我都来过好几次了，每次都这么说，把我推回去，我的钱什么时候能要回来？”李梅气愤地说。
记者询问，为李梅进行的这些项目，店方是否有相关资质？李梅未消费的费用是否能退回？均未得到答复。
按摩馆称最多退1.5万元
6月5日下午，李梅按照约定再次到按摩馆商议退费事宜，店方提出的方案是最多能退1.5万余元，劝李梅继续在店里接受服务，“他们说，我之前充值的钱，有的已经使用过服务了，比如9600元治眼睛的，算下来我还欠钱。22000元的那个，扣去产品和服务，只能退我1.5万。他们劝我说退款不划算，让我继续做。但目前我的身体确实做不了，只退这么一点，我也不接受。”李梅说，下一步她打算将此事投诉给市场监管部门。
6月5日，华商报记者电话联系养之阁综合管理中心一位负责人李女士，问及李梅的情况，李女士说：“方案已经告诉给当事人了，没有义务告诉记者。”
之前在美容院被忽悠近7万元
李梅说，自己先前在美容院还被忽悠了近7万元，当时她看到一则广告，说可以花300元去掉老年斑，她就打电话联系，到了城北一家美容院，美容院说，300元只是体验，祛斑需要6000元，需要做好几次。
随后她再去做脸时，又被套路了，“我旁边的一个女的，说她做了一个什么项目，变化很大，需要3000元，他俩一个劲儿劝我，让我体验，我磨不过就答应了。”李梅说，她后面去了另一家美容院，说要做那几个承诺的项目，结果对方说，需要再交5万多元，她稀里糊涂的，就被对方拿着手机转走了钱，前后交了近7万元。
等李梅回过神来，再去要钱，就要不回来了，后来，她委托律师，最终把钱要了回来，还花了一万多元的律师费。
此外，李梅还在私域直播间被骗过钱，“本来说是听课，结果被忽悠买了一堆保健品，都是三无产品，也不敢吃。”
李梅说，此次联系华商报，除了希望求助媒体维权之外，她也希望通过自己的经历，提醒其他老年人，不要轻易在按摩馆、养生馆、美容机构等地方花巨额充值，避免遭受损失。
“我通过自己的经历总结了，像我这样，对健康、养生的执念太深又好说话的人，就是哪些人的目标，他们一次捞到甜头，就吃定我了，会一直缠着磨着，让人一次次掏钱。如果一开始就态度坚定，见他们要钱，转身就走，后面就没用这些事儿了。”李梅说，自己已经牢记教训，以后坚决不会再轻易上当受骗。
华商报大风新闻记者 毛蜜娜
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辑 | 高 菲 李 朵
责编 | 韩 雪
主编 | 方 韵
