切实为老年旅客出行减负
年满60周岁及以上老年旅客
选购乘车日期为
5月29日至6月30日周中时段
（每周一12:00至周五12:00
6月18日至22日端午假期除外）
票面标注“敬”字的列车车票
可享票面执行票价9折专属优惠
以G3705次列车二等座为例
普通旅客的票价
是公布票价的9.5折
年满60周岁及以上老年旅客
票价为公布票价的8.6折
年满60周岁及以上的持有
残疾军人证、伤残人民警察证
国家综合性消防救援队伍残疾人员证的
中国公民
在享受原有优待票价的基础上
可再享受9折优惠
成功购票出行的老年会员旅客
同时享受普通常旅客会员的
3倍积分优惠
积分可用于兑换火车票
或办理座位升席业务
长期以来
铁路部门围绕购票、进站
列车乘车等出行全环节
提供多项适老化服务
小编整理了一份
老年旅客乘车攻略
家有老人的别错过
↓↓↓
购票 | 很便捷
铁路12306App
推出的“敬老版”界面
操作简洁、字体醒目
不会互联网购票？
不用担心！
年满60周岁的老年旅客可拨打
铁路12306客服电话
订购距开车前3天及以上的车票
多种支付方式均可使用
车站保留人工售票窗口
支持现金购票
部分车站
设置了爱心窗口
可优先为老年旅客
办理现金购票、改签等业务
另外，年满60周岁的老年旅客
在购买卧铺车票
且余票充足时
系统自动优先配售下铺
进站 | 很贴心
购票成功后
年满60周岁的老年旅客
可直接持有效身份证件
选择人工通道优先进出站检票
部分车站的候车区内
开设重点旅客候车区
环境整洁、服务到位
依靠轮椅、担架等
辅助器械出行的老年旅客
可在乘车前12小时至72小时
通过铁路12306App
或拨打铁路12306客服电话
进行重点旅客预约
如果旅客已经进入候车室
还可以到服务台找工作人员
预约重点旅客服务
乘车 | 很暖心
在列车上
列车员在核验车票时
会在手持终端机上
将老年旅客进行标注
以便在旅途中
为老年旅客提供服务或帮助
为了更好地服务旅客
列车上还会配备
暖心服务袋和医药箱
这份老年旅客乘火车攻略
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给家里的长辈
让他们乘火车时尽享
铁路一路温情守护
